首批无障碍出租车明起上路 主要服务于特殊人群
2013年01月20日 10:04:48
出租车司机在演示无障碍设施。记者刘波摄
浙江在线01月20日讯 昨天，江北环城北路东段吉利帝豪4S店里，宁波首批20辆无障碍出租车在这里集结，它们将于明天起陆续上路，此后还将有30辆统一型号的无障碍出租车上路，均由宁波吉利出租车公司负责运营管理。市民只要招手或拨打81890电话预约(预约费每车次5元)就能乘坐，收费和普通出租车没有区别。
这款英伦TX4无障碍出租车比普通出租车大，即使是记者这样近1.9米的个头，坐在后排仍感觉很宽敞。该车有很多人性化细节，比如后排车厢有7个扶手，每个座位都配有安全带，侧面有斜坡式和阶梯式两种无障碍辅助设施。
无障碍出租车主要服务特殊人群，当然，也会在路上流动行驶，如果是显示“空车”状态，市民同样可以在路边招手叫车，收费也和出租车一样。
吉利出租车公司副总朱国斌介绍说，除了和普通出租车一样的服务，他们会更加侧重于专业化的商务接送和更为细致的服务，比如和高星级酒店进行合作，要求出租车司机统一着装，使用文明用语和微笑服务等。此前，首批50多名司机已经进行了为期10余天的岗前培训，以增强这方面的服务意识。“服务是我们尤其强调的，我们会通过调查问卷等形式，请乘客进行监督，最大限度增强乘客的乘坐体验。”
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