浙江在线01月21日讯 20日下午5点多,在绍兴市区上学的小张准备到市区城市广场地下的沃尔玛超市取回存放在储物柜中的物品,因为隔了一天,物品被暂存在了一间小屋内,小屋门打开后,迎来的首先是老鼠的尖叫声,服务员都有点吓坏了,更让小张恼火的是,自己存放的苹果、面包等物成了老鼠的美餐,沃尔玛如此“暂存”让他很是无语,他希望超市方能道歉并改进暂存物品场所的环境。
小张在市区一高中上学。19日,他和妈妈到城市广场的沃尔玛超市购物。在进超市之前,他们已经买了苹果、面包、核桃等物,这些食物都是准备带到学校去的,于是就存放在了超市的储物柜中。出超市时,考虑到苹果比较重,小张就决定将这些东西暂存到超市储物柜中,等第二天返回学校时顺路再来拿一下。
20日下午5点30分左右,小张来到了沃尔玛超市,发现柜子已经被清理了。他找到了超市工作人员,得知柜子中的物品都被暂存到一个房间内,这个储物间让小张看了目瞪口呆。
小张说,工作人员打开那个暂存物品的储物间,“先是闻到一股臭味,我看到工作人员被惊吓到往后退了几步,因为里面有老鼠逃窜发出的声音,当时跟我去的同学也看到了这样的场面,感到很吃惊。工作人员让我自己去取回自己的物品。”小张找到自己存放的那个塑料袋,发现已经被老鼠咬破了,塑料袋内的苹果、面包也成了老鼠的美餐。
“8个苹果只有4个还完好,其中一个被老鼠啃过了,另外3个则是被工作人员随意扔过,留下了痕迹。而4个面包,有两个被老鼠啃过了。里面还有一包我妈妈剥好的核桃,放在这样的环境中我也只能扔掉了。”
小张当时向超市工作人员提出质疑,超市怎么能用这样的储物间存放顾客的东西,而且还随意乱扔。但对方称储物间存了好几个月的东西,其中有吃的,因此会招来老鼠。“超市没有表示任何歉意,反而只是一味怪罪顾客!”由于急着要赶回学校上夜自修,小张只好作罢。
21日上午,记者来到沃尔玛越都店了解情况。超市服务台的工作人员表示,他们每隔一段时间都会请专业的消杀公司对超市进行灭鼠等方面的工作,而对于顾客存放物品,在储物柜上有明示,在当天营业结束之后会清理。在工作人员的带领下,记者来到了那个狭小的储藏室,里面散发着一股异味,货架上放满了东西,还挂着一个已经被老鼠咬破的塑料袋。工作人员说,经常会清理出一些物品,有不少物品已经存放了一段时间。对于小张的情况,超市值班经理表示,他们会赔偿相关的损失,同时也会做好储物间的卫生工作。
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