浙江在线01月24日讯 记者昨天从衢州市物价局获悉，2012年全市各级价格举报中心共受理价格政策咨询和违法行为举报721件，办结率100%。其中咨询办结件632件，协调办结案80件，查处价格违法案9件，退还消费者23.459万元。
2012年价格政策咨询和价格违法行为举报，主要集中在交通运输、教育、医药、房地产和市场调节价商品及服务这五类。
交通运输类价格咨询和举报共274件，列第一位，较上年同期增加161%。交通运输类增加较多的主要原因是，2011年底2012年初市本级及各县(市、区)均对农村客运中巴车的票价进行了调整，咨询具体票价的电话较多。有的咨询者到当地物价部门反映，认为调整后的票价过高。还有，物流公司收取提货费的投诉也较多。
市场调节价商品及服务类197件，列第二位，较上年同期下降47.3%。反映不明码标价的投诉有一定的增加。如2012年5月，市区一消费者反映某饭店有4道菜没有明码标价。物价部门现场查实后，责令饭店立即纠正，后来饭店退还投诉人一半的菜金150元。
教育类74件，较上年同期减少16.9%。教育类投诉中，非义务教育阶段投诉较多，民办学校投诉较多，个别民办学校收费随意性大。
医药类62件，较上年同期减少20.5%。医药方面的主要问题有医药公司、社区医院以超过规定的最高限价出售药品；营利性医院医疗服务及药品价格偏高；同种政府定价药品在不同的医院、不同的药店价格差异较大；市场调节价的药品价格差异更大，患者意见较大。
房地产类40件，较上年同期增加100%。反映的主要问题是房地产中介服务收费高，强行实施代办评估、贷款、办证等服务，收取高额服务费。
市物价局价格举报中心提醒，如市民遇到擅自提高政府定价的商品或服务价格，涉嫌合谋涨价、哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为时，可拨打12358投诉。
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