电信诈骗，是指利用固定电话、小灵通、手机、互联网等，发布、传播虚假信息诈骗钱财的犯罪活动。
据杭州市公安局统计，全市2012年前11个月，共发生电话诈骗案件3200多起。其中9月21日到11月27日两个月间，就有599起，造成经济损失总额2074万元。而今年元旦以来的半个月时间，杭州市公安局共受理电话诈骗153起，案值409万元。
其中，很多受害人是通过银行或者ATM机转账的。
目前，杭州市几乎所有的银行都会要求工作人员在办理转账业务时，多询问多提醒，遇到年纪较大神情慌张，并要求大额转账的大伯大妈，更要多次确认，发现不对立刻报警。
据杭州市公安局统计，截至去年11月底，杭州市公安局和工商银行联合，已成功堵截电话诈骗138起，涉及金额851万余元。近一周内，全市各级公安机关还和各银行一起，成功阻止电信诈骗案件15起，避免损失金额17.26万多元。
银行柜台上有工作人员提醒，ATM机怎么办？如果受害人从ATM机上汇款，谁来劝说和阻止？
根据警方提供的数据，1月12日至1月18日，全市共受理电信诈骗案件111起，平均每天就有15.86起，涉案损失金额共计264.42万多元，这当中，绝大多数是通过ATM机转账方式被骗钱的。
为了形成更全面的防骗防线，“守护ATM机”，杭州市公安局、团市委首次公开招募防电信诈骗志愿者。
报名条件：年龄在18-65周岁之间，有较强的社会责任感，有志于服务奉献社会，并能坚持参加反电信诈骗志愿活动，身体健康，并且有相对固定的志愿服务时间，不论男女，均可报名。
报名时间：2013年1月24日至28日中午之前。
报名方式：打电话报名或上网报名。
网络报名方式：
登录http://www.hzpolice.gov.cn/(杭州市公安局门户网站)“警方公告”栏目，或http://www.hzva.org/(杭州志愿服务网)“招募培训”栏目下载并填写报名表，再按个人居住地所在城区发送到相应的电子邮箱。
各城区报名电话、邮箱和联系人均可在上述网页查询。
志愿者的主要工作是，向路人和到银行办业务的顾客发放防电信诈骗宣传资料，做口头宣传；遇到疑似受到电信诈骗准备汇款的人，要及时劝阻；一旦发现有人被骗汇了款，要帮忙报警，尽可能想办法止损。
服务时间：从2013年1月28日到2013年2月8日，每天9：00到13：00，13：00到17：00。
服务地点：主城区(上城、下城、拱墅、江干、西湖)及下沙开发区的各银行ATM机旁。
报名成功后，1月28日，各区公安分局将对志愿者组织岗前培训，并做岗位安排。服务期间提供午餐和必要的交通、通讯补贴，配发防范宣传资料以及防电信诈骗志愿活动标志。
杭州警方说，这次反电信诈骗志愿者招募活动在杭州还是第一次，时间选在春节前夕，是因为根据以往经验，这一段时间是电信诈骗案件的高发期。将来还会不定期有针对性地开展，除了招募志愿者，还会发动社区和居民们加入进来。
目前，杭州市主城区大约有银行ATM机1000多台，如果每台ATM机旁边都有一个志愿者，就会形成“千人守护ATM机”的效果，尤其是那些独立于银行柜面营业场所的ATM机，志愿者可以起到很大的防骗作用。
而带着红袖章的志愿者往ATM机跟前一站，本身就是一个防范信号——“原来还有专人守着ATM机的！”，给可能上当的人以警示。
都市快报 记者 赵洁 通讯员 陈福 刘文涛 插图 连诚
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