浙江在线01月25日讯 “本想和女友共度一个浪漫温馨的平安夜，没料到提前团购的电影票却不能在当天晚上使用，真是太扫兴了。”24日，上虞市民查先生说起平安夜那晚的事便如鲠在喉。
上虞市民查先生平时喜欢网上购物，平安夜前夕，查先生在美团网团购了两张电影票，想和女友在平安夜去看一场浪漫的电影。平安夜那晚，查先生和女友共进晚餐后，两人便兴冲冲地直奔团购指定的电影城。
没想到的是，查先生拿着手机短信兑换电影票时，被服务台的工作人员告知，团购票不能在平安夜使用，并表示在影院的墙上已有明示，圣诞节、情人节和平安夜不能使用团购票。
“为何不能看？我当初在网上购买电影票，一方面是为了方便，另一方面是为了省钱，因为团购电影票便宜些。但手机短信上并没有注明平安夜不能使用的提示！”当得知团购票不能使用后，查先生和女友的心情一下子由晴转阴，查先生的女友愤愤不平，与影院发生了争执。
而影院方认为，网上购票价格已经很低，所以限制消费者云集的几个节日，诸如平安夜、圣诞节等不能使用团购票，否则就要亏本。
对这种说法，查先生和女友都不能认同。在争执无果的情况下，查先生拨通了上虞市工商局的求助电话。
很快，上虞市百官工商所相关人员立即介入调查。工商执法人员认为，团购电影票，平安夜等节日不能使用，消费者应有知情权，影院事先未告知消费者，存在一定过错。影院虽在现场明示了购买须知，但在团购成功后的手机短信上也应注明相关使用规定，别让消费者云里雾里。
在工商人员的教育下，影院负责人对此表示道歉。为了息事宁人，影院赠送查先生两张电影票作为补偿，同时表示将及时和美团网联系加以改进，以避免类似事件的发生。
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