昨天下午，我在铁路杭州站二楼的南北通道进站口遇见了一名与众不同的孩子，他穿着志愿者才有的红马甲。他叫陈子豪，今年13岁，是杭州朝晖新村七区小学的6年级学生。这已经是他第5年来做春运志愿者了。他说他会引导旅客们进入正确的月台候车。我问他，你怎么知道哪个才是正确的？他指着墙上的列车班次预告电子牌说，等会儿车来了，这里就会显示出来的。
一开始有点不好意思
陈子豪的工作就是在二楼的北通道，引导旅客进入正确的站台。这个岗位由2组8名志愿者担任，每1小时换一班。
每趟车到站，开始放旅客进站。陈子豪就在通道边喊：“×××次车，请走×号站台……”
他说，当年第一次做引导工作，有点紧张，很担心记不住车次和站台号，有时候电子提示牌还没亮，他就急着去问一起的志愿者叔叔阿姨了。在这么多旅客面前喊话，一开始让他有点不好意思，不过很快他就习惯了。
每趟车，都有那么几个好奇的旅客，经过陈子豪身边时，会发出惊讶的声音：“哇，那么小！”然后笑着去赶火车了。
昨天，有件事情让陈子豪印象最深刻。“有位叔叔脚瘸了，走路不方便，他拄着拐杖下楼梯，我很想去帮他，可是志愿者有规定，不能离开通道。”
上阵父子兵系列“第五季”
在志愿者休息区，我遇见了陈子豪的父亲陈平，他也是志愿者，孩子的公益心就是他一点点培养起来的。今年春运，是上阵父子兵系列的“第五季”了。
“以前他还小，就让他给乘客发发资料，递递姜茶，现在大了，可以指导旅客了。”
陈子豪在火车站的志愿者服务时间，是跟着老爸陈平的节奏来的。老爸白天单位要上班，除了这个双休日，春节之前，他只能参加下午5点到晚上10点的班次(另一个班次是早上9点到下午5点)。
孩子那么晚才能睡觉，不累吗？
还好，现在放假了，白天还可以休息的。
一旁的陈子豪也点点头。
旁边走过来几个中年阿姨志愿者，一眼看见陈子豪，“呦，介小的伢儿也来当志愿者，能干的。”
听见别人的惊讶，陈子豪似乎已经习以为常，还是低着头，闷声不响。
儿子独自一人在二楼服务
父子俩一起来做春运志愿者，陈平对儿子很放心。下午，陈平在城站一楼二楼之间做服务，陈子豪就在二楼南北通道进站口做“小小指引员”。如果换作一般家长，把孩子一个人丢在“春运的火车站”，不知道会有多担心？直到下午5点多，两人才在休息区会合。
“火车站的环境他很熟悉了，周围也有其他的志愿者，没什么可担心的。”
陈平告诉我，因为自己一直在做公益，每次都带上孩子，从拜访福利院、环保义工到贵州助学，才13岁的陈子豪已经有了非常丰富的经历，他的志愿者服务时间，远比一般的志愿者要多。
陈子豪告诉我，做春运志愿者蛮有意思的，尤其是帮助了其他旅客时，别人感谢他，那时候会很有成就感。
很多家长不放心孩子，问陈平：这么小的孩子做志愿者，他能做什么呢？
陈平觉得，从事志愿者工作，年纪小可以做年纪小的事情。孩子究竟能做到什么程度并不重要，他从小能在这样的氛围里长大，对他将来的人生肯定是有好处的。
“当然，大人要做榜样，他才会跟着你做，以你为豪。”
微博传递感动
@玛儿姐姐：今天的杭州火车站，这样穿着红色马甲的志愿者有很多，他们有的帮助旅客过安检时提包裹，有的指引旅客进入候车室。这两位志愿者是为旅客提供温馨小服务的，他们准备了晕车药、创可贴、针线、剪刀等一系列便民物品，旅客都直呼这样的服务很温馨。
vvi余：今天从杭州城站火车站乘车，一阵暖人心，很多志愿者，执勤武警，还有礼品送，还可以免费读书，还可以做简单的医务咨询，太贴心了。答了个春运安全知识奖励一块电子表。
胡雪Shawn：杭州火车站志愿者,大冷天分发姜茶,好感动。
May水儿：多年没看《读者》。杭州火车站，杭州志愿者赠阅的《读者》，还有特色的免费纸巾。
来自杭州日报 记者：陈栋
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