近日，网友“whx258”在东方热线上发帖，称自己在4S店试驾雪佛兰迈锐宝时，与别的车辆发生刮擦。4S店说试驾车没上车损险，所有损失得让顾客买单。
他质疑说：“试驾前你为啥不能跟客户说清楚提个醒呢？”
试驾出事要顾客买单
发帖人姓王，记者联系上了他。
他说：
“最近想下手雪佛兰迈锐宝，1月17日，去了宁波和通汽车有限公司看车。
“销售员说可以先试驾，于是上路，也就2公里左右，当我把车倒回车位时，停车场不知什么时候开过来一辆大众，结果我的试驾车后保险杠碰了一下他的车头。他的车只划了一条漆，而我这辆试驾车后保险杠却裂开了。一检查，尾灯内部也碎了。
“4S店说试驾车只上了交强险和第三者险，没上车损险，这属于车损险赔付范围，所以损失得让我买单。维修费用要2000多元，后来我跟他们讨价还价，赔了500块。
“后来我越想越不对劲，试驾出事，这笔钱怎么也不能摊到顾客头上啊。”
4S店：协议上写得很清楚
昨天，记者联系上了当时的销售代表顾先生。他说，王先生试驾前，签了协议，上面写得清楚：试驾过程中发生事故，损失应由顾客承担。所以这笔钱要王先生赔。
那为什么试驾车交强险和第三者险都上了，车损险却没上呢？
顾先生说，试驾车没上车损险很正常。“你去其他4S店问问，很多没上的。”
但记者从宁波兴欣别克4S店了解到，他们的试驾车，该上的险全部都上了。“如果客户在试驾过程中发生事故，损失照理是由保险来赔付的。如果金额超出保险的赔付范围，超出部分由客户买单，另外，试驾过程中出现闯红灯之类的情况，也由顾客来支付。”
王先生告诉记者，和通4S店的销售经理曾致电他，表示愿退还费用，但前提是必须删掉帖子。记者拨了那位经理手机，无人接听。
试驾发生事故到底谁来买单？
众信律师事务所汪海军律师称：“汽车经销商为消费者提供试驾，虽然免费，但也属于有营利性质的服务行为。因此，车子出了事故，不能全由消费者负责。但4S店在试驾前一定要告知试驾风险。”
汪律师建议消费者在试驾前要仔细阅读试驾协议，对于不合理或不公平的条款，有权质疑，并要求修改，如果车商拒绝修改，建议放弃试驾。另外，消费者一定要在试驾前询问该车是否买了保险，如果没有买，不要轻易试驾。
都市快报 记者 朱锦华
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