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最近汽车维修保养有点火 提前预约可减少排队之苦
2013年01月30日 10:43:50

   浙江在线01月30日讯 随着春节的临近,近日到4S店保养或维修车辆的车主明显多了起来。

  记者在宁波市区一些汽车4S店看到,客户休息区都坐满了车主。“以前一些小磕小碰的,节前一起修补,让爱车以崭新的面貌迎接春节。”车主陈先生说,保养维修时间少则需要一小时,如果加上排队等候就得两三个小时。

  没毛病的车辆也来维修

  “下周就要驾车回老家了,返回前,给爱车仔细检查一下。”昨天上午,家住海曙的李女士赶到下应北路上的大众一汽4S店,为爱车做“体检”。

  “虽然上次保养没多长时间,但春节自驾游要跑长途,从安全角度考虑,再来做一次保养更放心些。”在一家斯柯达4S店排队等着做保养的马先生告诉记者。

  “近期每天有30多辆车来我们店进行维修、保养,大多是年前要返回老家过年的车主。现在各家汽车4S店和修理店都进入了节前保养和维修的高峰期。”一家4S店的负责人表示。

  下应北路上有10多家4S店,昨日上午8时,记者走访看到,不少4S店门前均有车辆排队。

  “上星期开始,我们每天都从早忙到晚,昨晚我们加班到了8点多。”一家马自达维修点的维修人员王睿说,现在前来保养的车子大多没有什么大毛病,更多的是更换一下机油、做做油漆或换换刹车片等常规保养。虽然有些车子“体检”之后,发现什么毛病都没有,但车主仍不放心,非做保养不可。

  其实春节也有常规服务

  “许多4S店推出预约打折服务。”广本售后保养部工作人员告诉记者,预约汽车保养的车主需提前一天告知,届时车主只需按时到店即可,省去了排队等候的时间。

  采访中,记者了解到,春节前,部分4S店会根据客户的要求进行“加班”,如客户白天不能到店给车做保养的,4S店会派专人等候,加班为客户服务。

  中基奥迪的售后服务人员表示,除了轮胎、刹车片、防冻液等维修保养要及时跟进外,如果车子行驶路程还没有超过5000公里(有的是10000公里)保养期,不必在节前“凑热闹”。

  有4S店的售后服务人员表示,双休日来做保养维修的车主更集中,有条件的可以“错峰”进行。一位业内人士告诉记者,其实春节期间,宁波各大4S店和大型修理厂都会安排工作人员值班,为车主提供常规保养和紧急救援服务。届时,如果真的有需要,再去4S店也不迟。

  
来源: 中国宁波网 作者: 记者 鲁威 编辑: 马岩竹
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