浙江在线02月02日讯 春运的高峰在继续，前天送客10.6万人，只是一个开始——昨天共发送了10.8万旅客的铁路杭州站依然很忙，加开了深圳、日照、贵阳、重庆、成都、昆明、南昌、武昌、南宁、郑州、哈尔滨、阜阳等方向临客70列。
熙熙攘攘的人流也会有大致相同的目的地，铁路杭州站的工作人员告诉记者，从客流特点来看，外来务工人员的返乡探亲客流继续增长。
其中直通客流主要集中在云贵川渝、两湖、安徽、河南、西北等方向；管内客流主要集中在甬、台、温等方向，而且客流量还将继续上升，“比如今天，我们预计杭州站将发送旅客11万人。”
春运时，一张薄薄的车票不仅是一段乡愁，更代表了一个机会。预售票情况显示，目前上海、北京等方向车票相对宽松。但说到车票，还有一个问题挺让人头疼：12月31日，上海铁路局共办理退票13.9万张，最近几天，铁路杭州站办理的退票均在7000余张左右，全国各地都存在着这种退票高峰。
为何退票潮如此猛烈，昨天网传通过铁路12306网站购票，存在不少的瑕疵：比如订票网站只认身份证号，与姓名无关；同一身份证可订到时间冲突的不同车次；同一证件不同方式可订到同车次多张票。业内人士认为，退票多的现状，跟上述这些漏洞也不无关系。
昨天本报记者亲身体验，并得到了铁路部门的回应——
●“亲爱的我们在一起吧”，成功预订了一张车票
订票网站只认身份证号，与姓名无关，即便输入“小狗小猫”也行？这条瑕疵是昨日网上被吐槽最多的。
昨天，本报记者通过12306网站，输入自己准确的身份证号，然后在姓名栏输入“亲爱的我们在一起吧”，结果还真的预订成功了2月14日杭州南到宁波东的车票。
不过，铁路部门回应说，网络订票后是要到火车站换票的，届时会核对身份证号是否和姓名一致，也就是说，订票时如果不是真实信息，一般情况下是取不到火车票的。
●为了自己方便，一囤就是几张票，退票或许就是这样产生的
同一身份证可以订到同一天发往同一地点的多车次车票，也可以订到隔天同一车次的车票。
这一点，铁路部门表示确实存在。“有的人为了自己的时间安排更自由，就会通过这样的方式，把一天中去往目的地的车票都订上一张，等出行时间确定后，再去退票。”业内人士分析，这是造成目前退票比较多的一个重要原因，而且由于退票时间较晚，等这些票额重新出现时，许多人已经来不及购买了。
这样的漏洞是否给了黄牛可趁之机呢。比如旅客要从杭州去重庆，可是车票没了，这时黄牛就可以将自己事先囤下的票卖给旅客，然后让旅客买张短途票进站上车。
“理论上是可能的。”铁路部门表示，这样做不管是黄牛还是旅客都挺费事，“当然，我们也会采取措施尽量防范这种情况的出现。”
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