浙江在线02月06日讯 舟山有多少商家织起了“围脖”？这个数字绝对在百位数以上。从知名商场、酒店到食品、机电企业，从宠物、园艺店到广告、摄影、婚庆策划机构，几乎涵盖了与市民日常生活相关的各种业态。
这些微博呈现哪些特点，企业该怎样借微博成功营销呢？记者进行了调查。
舟山优秀企业微博的四种模式
记者研究了舟山一些粉丝数量在1000以上的微博，与其中10余位博主交流发现，成功的微博还是有一些营销之道在里面，从内容看主要有4种模式。
模式一：转发有奖求扩散
“只要转发此微博并@三位好友就有机会获得价值××元礼券或礼品”，这种营销模式几乎成为商家微博必用句式。“有奖品鼓励的话转发量是最大的，扩散效果也最好。 ”我市一家商场微博管理者告诉记者，现在商场有周年庆等大型活动还会走传统宣传路线，但商场里各类品牌的小活动,他们会选择在微博上进行宣传，一条促销消息一转三，有500次转发就意味着通知到了至少2000位顾客。
模式二：与粉丝互动拉近距离
微博最大的优势在于可以与客户点对点的互动。舟山一家拥有两万多粉丝的宠物店，就将微博的互动功能发挥到了极致。店主会发布一些宠物的图片和信息直接＠给需要给自家宠物配种的客户，会把来店里美容的宠物照片发布上来与主人互动。
从调查情况看，特色小店与粉丝的互动率要高于大的商场、超市、企业，以微博为平台，吸引潜在顾客，将熟客变为朋友，成为这些小店的不二法宝。
模式三：发产品相关常识小贴士
一味发促销信息太显商业化，比较专业的企业微博会选择发一些行业相关的常识小贴士。如一家汽车4S店会发一些爱车小知识，如何在加油站防止静电，雾霾天气下如何安全驾驶等。一家食品企业会选择发布一些有关食品安全的科普知识。
模式四：转发本地消息聚同城效应
转发一些舟山的方言俚语、风景图片，或者当地新闻热点，看似与企业无关，但是仍有吸引目标客户的亮点所在。一张舟山海鲜面的图片，就引起很多网友“流口水”，这种扩散效应也不言而喻。
企业如何避免误区织好“围脖”？
记者与10余个企业微博管理者交流，他们认为企业微博还需注意三个误区，一是私人信息太多，个人账号与官方账号定位混杂；二是文字表述过于僵硬不够亲切；三是对粉丝不理不睬。
企业微博所发的每一条内容都影响和塑造着企业的形象，要“公私分明”。有些企业直接把产品宣传语复制粘贴，这样不可取，要把广告语言转换为微博语言，更亲民。有些企业只顾发布促销信息，对粉丝的提问和建议则是不理不睬，一种冷冰冰的窗口态度，也很难获得粉丝的认同。需要带着“对话”的口吻，与客户进行富有人情味的交流沟通。
众多博主表示企业微博带来的效益目前尚无法量化，但是微博对于企业来说，已成为客户满意度测试工具，我市一家五星级酒店官方微博管理者认为，每一个微博后面都是一个消费者，从他们的只言片语中，能够看到真实的客户体验。他们也能从这些反馈信息中更好地改进服务，众多当看客的潜在客户也会因为微博的魅力而成基盘客户。
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