网购的洗衣机轻2公斤 家电缺斤少两会不会影响使用
2013年02月17日 08:17:11
在买电视机、洗衣机等这类家电产品时,你会关心产品的重量吗？
对于家电的“缺斤少两”，你会在意吗？
在衢州开化，有一位刘女士却跟一台洗衣机的重量较上了劲。
不久前，刘女士在天猫上买了一台威力双桶洗衣机。货到后，刘女士看到包装上标明净重19公斤/毛重22公斤。她觉得奇怪的是，洗衣机拎在手上，似乎没那么重，产品质量是不是有问题？刘女士在开化县工商局消保分局工作人员的陪同下，到县质检所对洗衣机进行了现场称重，结果显示：净重17.16公斤/毛重19.68公斤，洗衣机的实际重量与产品包装上标识的重量相差2公斤左右。最终，刘女士向天猫商家提供了产品质量证明，并顺利退了货。
洗衣机的重量与标识不符，会给使用带来什么影响，其实很多人都会忽略。
记者找到了在杭州工作的四川人汪师傅，他有着20年的维修经验，他说，洗衣机的重量，和噪声有一定的关系。
“在高速甩干过程中，洗衣机内部承受很大的压力，这就对洗衣机内部部件的质量提出了更高要求。我个人认为，一款相对来说更沉一些的洗衣机，在噪声控制上有着一定的优势。这个不是说洗衣机越重越好，至少一款洗衣机要与生产要求符合，该多重，就要达到这个重量。”
开化县工商局消保委秘书长陆晓军说，如果家电产品遇到缺斤短两的情况，消费者应该到质监局寻求相关鉴定，有了鉴定证明，再向网购平台或浙江省消费维权网在线投诉。
都市快报 通讯员 吴莉莉 周慧霞 王建恒 记者 黄君
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