浙江在线02月20日讯 昨天下午，全市信访工作会议在新城召开。副省长、市委书记孙景淼，市委副书记、市长周国辉，市人大常委会主任钟达，市政协主席刘爱世出席会议。市委副书记张兵主持会议。
会上，孙景淼、周国辉与各县(区)党政主要领导和普陀山、新城管委会负责人签订了2013年度信访工作目标管理责任书。周国辉在会上总结了去年全市信访工作，部署今年工作任务。张兵通报了2012年度全市信访工作目标管理考核情况，宣读了市委、市政府关于表彰2011～2012年度全市信访工作先进个人的决定。
会议指出，今年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是贯彻落实省委干好“一三五”、实现“四翻番”部署的关键之年，也是新区发展规划获批、新区建设真正启航的第一年。各地各部门务必进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在思想上高度重视、领导上坚强有力、行动上快速有效，扎实做好信访工作，确保社会和谐稳定，不断提高党和政府的公信力、人民群众的满意度。
周国辉指出，今年的全市信访工作要紧紧围绕新区建设大局，进一步明确信访工作定位，加强信访工作制度化、规范化、法制化建设，进一步完善信访工作机制和信访工作格局，更好地发挥党和政府联系群众的桥梁纽带作用，为建设和谐新区作出应有的贡献。
周国辉要求，各地各部门要着力深化认识，牢牢把握信访工作定位，把信访工作作为最直接的群众工作、最具体的社会管理、最现实的民生工程、最基础的稳定工作。要着力源头防范，努力减少信访问题发生，在定政策、作决策、上项目、抓工作时，站在群众立场上考虑问题，努力保障和改善民生，把各方面利益关系协调好。要着力事要解决，始终保障信访人合法权益，把工作着力点和落脚点放在联系群众、解决实事上，以“事要解决”为核心，提高初信初访一次性办结息访率。要着力规范信访工作行为和群众信访行为，处理好信访与司法、依法办事与群众工作的关系，坚决维护良好信访秩序。要着力夯实基础，切实筑好第一道防线，紧紧依托“网格化管理、组团式服务”机制，深化矛盾纠纷发现、研判、化解机制，全面提高基层预防和化解信访问题的能力。
周国辉强调，做好信访工作，关键在于落实。各级各部门一定要切实履行好“稳定第一责任”，进一步加强对信访工作的组织领导，抓好责任落实、作风转变和队伍建设，确保各项工作任务落到实处、取得实效。
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