浙江在线02月25日讯 除夕，本是一个家人团聚、其乐融融的日子，但在衢州电力局，总有那么一群人，为了万家灯火，默默地坚守在自己的工作岗位上，尽职尽责地履行着自己的使命……
最坚守：值班员
2月9日，在衢州220千伏航埠变电所，西运维班余令勇正带领着班员喜气洋洋地张贴着春联。“变电所就是一个大家庭，今天虽然不能在自己的小家过年，但是和大家一起过年更热闹啊！”望着高高挂起的灯笼和大红的春联，余令勇高兴地说道。
和往常一样，在220千伏航埠变主控室里，值班员正目不转睛地注视着监控屏，密切地关注着变电设备的实时运行情况。而在220千伏设备区里，另一组巡视人员正在认真地查看着设备数据变化情况。“一会儿，我们再来看看负荷有无变化。”值班员韩前峰一边详细记录着，一边对同伴说道。
“能参与春节保供电是光荣而艰巨的任务，作为一名运行人员，在保供电期间我们更要全身心扑在工作上，做好本职工作。”因坚守岗位而不能回家照顾生病妻子的值长邱陵一番朴实的话，道出了该站所有运行人员的心声。
虽然是过年，调控中心严谨依然，只是值班人员全神贯注的神情中多了些许过年的欣喜。当值调度员告诉笔者，今年除夕夜的全社会用电最大负荷达到96.4万千瓦，同比去年除夕的94.7万千瓦增加约1.79%，初一87.7万千瓦，初二85.3万千瓦，初三82万千瓦，初四82.7万千瓦……均比去年同期略有增长。调控中心在年前就精心调整运行方式，编制应急预案，并举行了大型反事故演习，全力以赴确保春节期间全市生产及生活用电需求。
最忙碌：抢修人员
“工作这么多年，真正陪家人过春节没有几次，既然从事了这个职业，就要完全为用户考虑，虽然加班，也毫无抱怨。”说起春节不能陪在家人身边，衢州电力局配电设备组低压抢修班12名工作人员早已“习惯了”。长假期间，每天都有2组共6名抢修人员时刻待命。
据了解，春节期间，该局配电设备组共出动抢修人员1200余人次，故障处理率100%，客户满意率100%。
2月9日12：02分，柯城区西江月5幢1单元一户居民因年三十集中使用电器，把空气开关烧掉，一时无法解决，立即打电话与电力局联系，大概过了半小时，低压抢修班就赶到现场进行处理。经过十几分钟的抢修后，恢复了供电，使全家过上了一个快乐年。
2月9日18：00，低压抢修班接到事故抢修工单，“市区蝴蝶路120—2两户居民家突然停电。”事故就是命令，在班长程志强的指挥下，抢修人员立刻赶赴事故现场。到达现场后，发现抢修人员在检查用户侧开关时发现了故障点——开关熔丝烧损造成居民楼用户停电。发现故障后，抢修人员立即拿出维修材料帮助用户更换开关熔丝。3分钟，熔丝更换完毕，一次送电成功。“真的谢谢你们了，辛苦你们了，这么冷快到家暖和暖和，喝杯热茶吧！”“谢了，这是我们应该做的，我们还有别的抢修任务。”抢修人员谢绝了居民的好意，奔赴下个抢修现场。
19：03，依锦坊26-28号部分停电。抢修人员立即到达现场，发现是墙上的进户线烧毁。抢修人员确定处理方案并准备好材料后立即处理，于20：37顺利通电。
21：09，湖畔苑9幢1单元502单户停电，抢修人员立即赶赴现象并修复……
最贴心：指挥协调座席人员
2月9日，供电抢修服务中心值班室，静......还有那么一种情愫掺杂其中，无法言表。那是一间24小时值班室，传递正能量，彰显国网品牌形象的窗口。
除夕的值班是许晓丽、黄洪琴、王洁明和叶蕾云。在大家贴春联、包饺子、编辑短信、传递祝福的时候，她们也沉醉在声声问候、祝福中。13：30左右一阵阵急促的电话铃声，使她们进入了紧张的工作状态，衢州后溪镇菖蒲垅上叶山背客户反映多户停电，要求尽快处理。“这正是居民们准备年夜饭的时间呀!这个时候停电客户们得多着急呀!”值班员许晓丽焦急的说，赶快联系抢修人员回馈现场信息，稳定客户情绪……原来是居民为了营造节日氛围，连接彩灯线路，由于没有作业经验，造成短路引起的。通过沟通、协调，使客户们了解到了现场的情况，在现场工作人员协助处理下，30分钟后，送电成功。
有时班内电话没有响起过，她们生怕因系统问题无法接到客户的电话，延误了客户的报修，用自己的手机测试电话，确认畅通后，再一次沉醉于窗外的繁荣当中。
21：32左右电话再次响起，衢州周家乡坞溪桥村因接户线碰线引起总保跳闸，造成多户居民家中停电。由于居民不了解停电原因，电话接起后便是声声的质问与指责。这是春晚最精彩的时刻，客户的用电心情急切，再加上过年亲朋好友相聚人又多，热线电话一次次的响起，客户的情绪也越发的激动起来。联系抢修人员，掌握停电原因，分析修复时间，架起沟通桥梁。抢修工作人员更是迅速出击、及时应对、果断处理……22：54分左右居民家中的灯光再次燃起。
在辞旧迎新的钟声中，在烟花灿烂的夜空下，衢州电力局员工在岗位上度过了大年除夕，度过了7天的春节假期，他们日夜奋战、坚守责任，只为那春节的灯火能温暖回家相聚的人……
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