泰顺供电局多措并举为外出用户解后顾之忧
2013年02月27日 17:01:47
浙江在线02月27日讯 一年一度的新春佳节刚过，我县不少农村家庭用电户的青壮年劳动力又要匆匆踏上外出务工、创业、打拼的路途。最让他们放心不下的是家乡无人看管的房屋和留守老人小孩的用电安全。为防患空巢、留守用户家电或线路出现电气火灾等意外事故、同时兼顾这类用户的电费回收和减少空载损耗，客户服务中心通过“四项措施”主动承担社会责任。义务为外出用户解除了后顾之忧，得到了地方政府和广大用电户的一致好评。
一是组织人员走进用户温馨提示外出人员，鼓励客户预存足额电费在账户上，防止给留守在家的老人和孩子的生活带来困难和不便，此举得到了广大外出人员大力理解和支持。二是要求各辖区负责人将只有老人小孩在家的留守家庭列入特殊用户档案，主动承担起这类用户的室内维修、更换设备、完善漏保保险丝等安全防患措施、提供上门收费的义务。三是在确认空巢客户人都离家外出后对该户表计实行暂拆办理，拆除电源进线搭火防患触电、火灾和减少空载损耗，承诺在客户回家后免费及时为用户恢复搭火供电。四是强化用户侧安全管理，开展用户侧安全隐患缺陷清查活动，主动为存在问题用户家庭制定整改方案，帮助落实进行整改，让客户离家走的放心。
泰顺县是一个劳务输出大县，特别是在农村，很多家庭都是倾巢而出。该局这一系列措施使得众多的外出务工人员能够安心、安定的外出务工。
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