浙江在线02月28日讯 人物名片：
胡瑞根，普陀人，1958年8月参加工作，1974年3月加入中国共产党，退休后致力于基层社会矛盾调解，已累计义务服务社会8680个小时。现为普陀区沈家门街道东大社区和谐促进工作室主任，先后被普陀区评为十佳群众贴心人、2001～2011新世纪10年感动普陀人物提名奖等荣誉。前不久，记者采访时，他讲述了退休10年服务社会的心路历程。
在我的职业生涯中，先后当过教师、乡镇领导和国企总经理。退休后，总想发挥余热多做点事，尽一名老党员的职责，而触动我做义工的想法，是我退休后重访1958年参加工作时的第一站——筲箕湾。这是一个偏僻的渔村，事隔几十年后，还是那样闭塞落后，我连续三夜没睡好觉。随后，就联络几位老朋友，跑相关部门反映情况，奔波3个多月，最后在政府部门支持下，筲箕湾盘山公路开通了、闭路电视开播了、公用电话免费装上了。这是退休后义工生涯的开始。
2004年4月，我报名成为沈家门街道东大社区警民联络站的一名义务联络员，后又当起农贸市场食品安全义务监督员、消费维权义务监督员、街道基层党的宣传员等。近10年来，已义务服务社会8680个小时，包括赞助贫困学生、帮助困难家庭、慰问孤寡老人、慈善捐款等。
2007年5月，普陀区沈家门街道东大社区创建全市第一个和谐促进工作室，我被推荐为领头人，至今工作室已接待来信来访369件，其中复杂信访案例19件，调解率100%。
在调解工作中，记忆较深的有这样一件事：东大社区有位八旬王姓老人，居住在一幢老住宅里。该老住宅里的居民过去用的都是柴灶，使用煤气后，封堵了楼道里的原烟囱管道，可唯独老人还在使用柴灶，并将自家烟囱引入垃圾通道。垃圾通道密封性差，老人一烧饭，烟雾外泄，造成楼道烟雾腾腾，居民交涉无果，有人索性将烟囱砸了，并反映了烟雾扰民的问题。于是，我立即前去了解，与老人谈心，希望能考虑到使用柴灶对邻居生活的影响，后又找到老人的子女一起劝解，老人的态度有很大转变。
在调解过程中，老人提出要解决烟囱被砸的事情。由于年数太久，难以找到砸烟囱的当事人，我便给老人500元钱，作为补偿费用。在真情面前，老人感动了，终于答应不再使用柴灶，并把家中储存的柴火都丢弃了，一桩纠结了10年的“积案”得到化解。竭尽所能、发挥余热、服务社会，这是我余生的愿望，我会继续做下去。
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