浙江在线02月28日讯 《"一卡多用"变"一卡多跑" 温州市民叹市民卡办理不便》一文引起温州市委副书记、市长陈金彪的关注。他看到报道后，立即作出批示，要求相关部门领导“阅研解决”。昨天上午，涉及市民卡开通自行车借车功能的相关部门进行了协调研究，确定鹿城区公共泊位管理服务中心在市民卡服务大厅增设开通公共自行车租用功能办理窗口，并于近期内增加一批可供借车功能开通的网点，此外，鹿城区公共泊位管理服务中心将延长工作时间，方便市民随到随办。
市长感叹：只知市民卡功能增多，不知不方便
昨天下午，温州召开全市个体经济及小微企业提升发展工作会议，谈到有关部门要为“个转企”实行并落实好代办制时，陈金彪话锋一转，说到昨天媒体报道的《"一卡多用"变"一卡多跑" 温州市民叹市民卡办理不便》一文。
他对与会的有关部门负责人说：“有些事，坐在机关不知道。我只知道市民卡的功能越来越拓展，却不知道老百姓要到不同的窗口去办理。”此时，陈金彪加重语气说：“这确实不好。”
他又说，既然市民卡有某项功能，在发行时就应该自然开通。属于部门之间的事，部门就该自己想办法内部协调。不能让老百姓在使用市民卡时，公交刷卡要去开通一下、租公共自行车刷卡也要去开通一下……这些工作，部门对接好不就完了嘛！
“机关工作人员就是为大家服务的。”陈金彪最后语重心长地说。
相关部门紧急协调，制定解决方案
昨天上午，针对市民卡不便民的问题，相关单位责任人进行了紧急协调研究。
“因为租用公共自行车需要签订合同、交付押金，并领取一份规定租用的权利和义务的使用手册，所以不同区的公共自行车借用需要到不同区的管理机构办理。不过，由于各区的公共自行车已经实现通借通还，所以只要开通了其中一区的借车功能，就能在三区进行一卡通用，不受限制。”鹿城区公共泊位管理服务中心负责人介绍道。
而对市民反映的鹿城区公共自行车借车功能只能到一个网点办理的问题，鹿城区公共泊位管理服务中心负责人在协调会议中现场联系了制造可开通租车功能机器的厂家，与其商定立即发货。“我们预计在鹿城农村合作银行开设一批服务窗口，等收到机器，通过调试后立马投用。”此外，泊位中心紧急抽调了一部设备并派专人在市民卡服务大厅开设专门窗口，从明天起，实现市民卡功能一站式开通办理。
在协调会议上，公共自行车预约制度也成为讨论解决的重点。鹿城区公共泊位管理服务中心负责人承诺，为了方便市民办理手续，将延长泊位中心的工作时间，不用再受预约制度的限制，保证市民能够随到随办。
市民卡服务有限公司负责人说，瓯海区已在6个瓯海农村合作银行网点开设市民卡开通借车服务窗口，即将完成公共自行车系统建设的龙湾区也将在龙湾合作银行网点开通借车功能服务窗口，在上述网点开通借车功能的市民卡，都可以租用任何一个区的公共自行车，并可通借通还。至于电子钱包反复小额存款问题，他解释道，由于电子钱包使用时不需要输密码，丢失后不挂失，因此国家规定最多圈存不超过1000元。但是为了方便市民进行电子钱包的圈存服务，他们会在已有的136个可供服务的网点基础上，继续与相关机构进行协调，推广增设网点，为市民提供便利。
【编后话】市民卡作为方便市民的工具，本身承载的就是便民利民的使命。但是，功能越多老百姓办起来却越麻烦，开通或者激活的过程繁琐给使用带来不便。各职能部门只管自己的一亩三分地之外，对老百姓的实际困难不闻不问。难道真的只有市长的四个字才推动工作更好得开展吗？这个现象正常么？
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