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浙江在线杭州2月28日讯(记者 潘杰 通讯员 康琦) 本月21日起,杭州市出租车行业成立自律委员会,来自75家企业的44名代表以“乘客”的身份暗访暗查出租车。
记者今天从杭州市运管部门获悉,一周来自律委员会累计暗访车辆486辆。其中规范服务车辆257辆,占被暗访车辆53%;涉嫌拒载车辆8辆,挑客1辆,占被暗访车辆2%;存在轻微违章问题车辆220辆,占被暗访车辆45%。
目前,其中3辆违规较重的出租车被处以3000元的行政处罚,其余车辆的违章情况也正按照程序立案调查。
其中,浙A.TC603(属杭州农发出租汽车有限公司)司机颜欣21日在清泰立交桥下连续拒载近5个乘客,理由均是路程太短或搪塞,被处以3000元的最高行政处罚外,服务质量信誉考核也被扣5分。
25日下午,浙A.TB791(属杭州三星客运出租汽车有限公司)当班司机严俊杰在汽车南站附近拒载乘客至汽车西站;浙A.TA601(杭州四方客运有限公司)当班司机刘顺鸟在相同地点拒载乘客至近江六园。两辆违章车辆除被罚3000元外,服务质量信誉考核扣10分。
目前,杭州市运管部门已启动为期100天的出租车专项整治行动,6月5日前将通过布设检查点、行业自律协会暗访等方式,严查出租车违规。一旦发现都将处以最高罚款措施,并扣除相应的服务质量信誉考核分。