浙江在线03月01日讯 94.8%的调解率，高居浙江榜首，超出全省平均水平20个百分点——透过数字看日前再度获得“浙江省劳动争议案件处理工作先进单位”的莲都区人事劳动仲裁院，荣誉似乎来得顺理成章，但更加醒目的是，这个“全省冠军”，已经保持了整整14年。
“来我们这儿求助的劳动者，不少是文化程度不高、生活困难的农民工，他们没有时间和精力耗费在漫长的诉讼拉锯里，所以我们启动了快速办案绿色通道，采取‘快立、快审、快调’，尽可能通过调解的方式帮助他们维权。”莲都区人事劳动仲裁院副院长赵永昌说。
去年因在丽水安装通风设备摔成右手骨折的江西籍民工汪发斌并没有想到，自己能在短短一个月后就拿到2万元补偿金——尽管派他从嵊州前往丽水的总公司，最初拒绝承认与他的劳动关系，但在丽水仲裁员的反复奔走下，双方最终通过调解化解了矛盾。
“要是诉讼索赔，再简单的工伤案件也得历经工伤认定、伤残鉴定、劳动仲裁、一审二审诉讼等法律程序，耗时一年半载很正常。”赵永昌告诉记者，仲裁院有个不成文的规定——工作人员必须在立案前就提前介入，把“调解”贯穿仲裁全过程，“无论是庭前调解、当庭调解、庭后多次调解还是裁决前调解，我们都力争把握好每一次机会，努力平息双方当事人的情绪。”
针对过去劳动者不得不在仲裁、法律援助机构来回奔走的情况，去年8月，莲都区人力社保局和莲都区司法局还携手成立了全市首家“劳动争议仲裁院工作站”，使所有申请劳动仲裁、又存在经济困难的劳动者可以在此享受“一站式”的维权服务。
便捷高效的维权渠道，确保了劳动者即使不打“官司”也一样不会“吃亏”——去年，莲都区处理拖欠农民工工资案件达97件，占所有案件的45.3%，比去年同期增长142.5%，但调解率却高达100%，农民工得以追回的经济损失逾62万元。
2012年，莲都区的劳动争议案件同比增长78%，但结案率依然高达93%，调解率更是刷新历史纪录，达到了94.8%。目前，莲都所有机关事业单位全部成立了人事争议调解委员会，还有16个乡镇(街道)、65家企业成立了劳动争议调解委员会，规模以上企业的调解组织覆盖率已达100%。
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