浙江在线03月06日讯 近日，临海读者吕先生来电：过年前，我在临海一家商场“浪琴”专柜买了块手表，没想到戴了不到一个月，手表就出了问题，而且修好了又坏。到现在这手表还处于“罢工”状态，自己为这块手表也没少折腾。
记者核实报道：
吕先生说，手表是1月20日在临海老城区一家大商场买的，折后价6700多元。2月14日，家人聚会时吕先生发现手表慢了15分钟。当时以为是意外，就将时间拨准了，第二天发现还是慢了15分钟，于是送回了商场专柜。
手表放在专柜检查了一天，第二天去取时，店员承认时间不准，建议维修。吕先生说，2月20日专柜通知他，手表换了机芯，已可以正常使用。于是吕先生次日去拿回，因为没有维修工单，吕先生还让专柜店员在收据上写下维修记录，并签了字。
2月23日，吕先生发现换了机芯的手表竟开始“罢工”。吕先生希望能换一只手表，或者退货，但“浪琴”专柜店员表示，只负责维修，因为手表在使用中已有磨损，退换是肯定不行的。
昨天上午，记者赶到吕先生购买手表的商场专柜，转述了吕先生的要求。一名姓何的销售人员表示，手表售出后，一般都是不能退换的，手表的质保期是2年，期间有质量问题都可以到专柜进行维修。“另外，如果换了3次机芯还无法解决问题，那说明手表有问题，才可以换货。”销售人员表示。
记者电话咨询了临海市工商局消保委。一名姓陈的工作人员说，通过正规商家购买的手表，7天内出现质量问题可以包退，15天内出现质量问题包换，一年内如果维修记录达2次以上，消费者有权要求商家换货。像吕先生这种情况，在20多天出现问题的可以要求维修，如果2次维修仍无法解决问题，即可要求商家换货。
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