中新网杭州3月6日电(记者赵晔娇 实习生 王译萱)近日，“2012年度‘群众不满意基层站所(办事窗口)’”被挂到了浙江温州乐清市的11个机关单位的门口，同时这些单位被予以通报，要求责令其整改。这块“不满意”挂牌立刻成了单位门口一道特殊“风景”，多部门负责人表示压力很大。相关社会专家表示，该做法值得积极提倡，但不能变成“雷声大雨点小”的表面功夫。
据记者了解，在乐清，此类“最不满意”单位的评比早已展开，但公开在各单位门口“挂牌”尚属首次。
据乐清市纪委常委、监察局副局长李建权介绍，此次纳入民主评议的对象为该市教育局等26个部门所属的268个基层站所(办事窗口)。
整个评议活动由主管部门测评、镇街测评、群众测评、社会各界测评和动态监察5部分组成。“其中，群众测评占人数的45%，更加全面地反映群众心声。”他说。
同事，该市纪委还提出了相应的惩罚措施。
李建权告诉记者，这些单位被通报批评，还要在报纸上公开承诺整改措施，同时单位全体干部职工当年年度目标考核奖10%奖金将被扣除。“如果下一年还是‘后进窗口’，单位负责人就将下课。”
李建权继续告诉记者，这些被挂牌的单位负责人接到“不满意”挂牌后都非常重视，立即进行了整改，现在各单位服务态度、工作效率都有了很大的提高。“另外，他们还都向我表示，门口挂着牌子的确很丢人，真的感觉压力很大。”
谈及挂牌的初衷，李建权向记者表示，是为了让群众能更好的监督机关效能，也让各单位能够常常自我反省。
“以往对好的部门，一般都是公开表扬，颁发奖状，然而，对差的部门，只是发个内部文件通报，很多部门都不予以重视。”李建权如是告诉记者，现在把“不满意”的牌子挂出来，让群众来监督，他们的压力也就大。
因此，李建权认为，这剂“猛药”非常有必要，且营造的氛围非常好。“现在，差的部门能够积极整改，好的部门也在努力提升，挂牌初期就已看到效果。”
“挂牌”做法一经实施，也得到了浙江省社科院调研中心主任杨建华的认可。他向记者表示，此种做法是政府执政严格、规范、负责任的体现，值得积极提倡，还需要持续推进下去，但不能流于表面，雷声大雨点小。
杨建华向记者表示，政府各个部门的政绩表现评比成绩一般只在内部进行通告，很少向全社会公开。“有了这些挂牌，无疑像一个警示牌，让各个部门更客观地认识到工作的不足，以便更好的服务百姓。”(完)
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