浙江在线杭州3月15日讯(记者 潘杰 通讯员 沈雁 杜文博) 今天上午,浙江省“3.15国际消费者权益日”纪念大会在杭举行。
大会表彰了277家消费者信得过的单位、12名优秀消费维权义工,颁发了“3•15”消费维权特别奖,并通报了2013消费维权十大民生保障行动。
省工商局局长裘东耀介绍,这些行动包括建立消费纠纷快速处理绿色通道、推广城市商圈消费维权自律模型、壮大消费维权义工队伍、深化消费维权自治体系建设。
2013年,家具装饰装修行业将是专项整治重点。除集中查处产品质量、售后服务等方面的侵权行为,还将在规模较大的家居装饰市场、企业建立维权服务站,建立装修行业企业的自律、信用体系。
此外,今年工商部门将重点整治通信服务、快递服务、洗染服务、汽车维修服务、网络购物、预付式消费、垄断性行业服务等与消费者关系密切的重点服务行业,规范其经营行为。开展手机等电子消费产品专项维权行动,计划关闭一批违法违规经营网站、网店。
据了解,2012年我省工商部门重点对红酒、鱼翅市场等进行整治,共查扣15万瓶假冒侵权或无中文标签的葡萄酒,查扣问题鱼翅560多公斤,其中82个样品有79个被判定为“人造假鱼翅”;开展食品安全百日大整治,查扣232吨问题食品,取缔无照经营783户,移送司法机关73件81人;根据有效举报规范格式合同,废除或杜绝了1750条“霸王条款”。
省人大常委会副主任冯明,副省长朱从玖,省政协副主席张鸿铭等参加大会。