浙江在线03月19日讯 焕然一新的舟山医院新城院区,将“医者仁心”镌上大石立在南面正门,以示服务病患的决心。“清爽、宽敞,环境好”是去过的人们最直观的感受。
新城院区建设的起点高,是舟山市规模最大、档次最高、专业学科最齐全、设施设备最完善、技术力量最雄厚的医疗机构。“总部”地位确立后,随着其功能逐步完善,辐射效应将会进一步增强,从而优化舟山市的医疗资源配置、提高医疗资源的共享性和利用率。
新院区展示新风貌
走进舟山医院新城院区门诊部,4层高的回字型大楼通透明亮,楼道、栏杆、转角处,用鲜花绿草装饰,透着淡淡的温馨。电梯口和大门前站着导医小姐,为来者提供咨询服务,给人贴心的感觉。
从门诊部走到住院部,可以通过室内走廊到达。6部病患及家属专用电梯,每部每层可到。病房的面积比以前更宽敞,在用色和窗帘的选择上更加温馨,淡黄色调,有阳光的味道。每层的转角阳台还设置了晾衣架和挂钩,很人性化。门诊部和住院部之间,开设了鲜花店、便利店、小超市,二楼的咖啡厅正在装修,快餐厅等配套也将很快跟上。
据介绍,这个占地240亩,建筑面积12.5万平方米的新城院区,累计总投资额6.95亿元。除了一流的硬件设施外,在群众最关心的医疗服务上,院方也进行了多方面的努力:在全省率先推进医改,破除“以药养医”机制,出台药品零差率销售、先诊疗后付费、绩效考核等举措,缓解群众“看病难,看病贵”的问题。改造优化就医流程,减缩就诊路径,方便患者就医;开通预约挂号,通过电话预约挂号,操作门诊的自动挂号机,可自助专家门诊挂号;实行一人一诊室,安装隔帘,保护病人个人隐私。
舟山医院新城院区的一期工程门诊急诊楼及配套附属工程、二期工程住院楼和后勤保障楼均已完成基本建设,并通过竣工验收。三期工程行政教学楼和实习生宿舍楼以及续建工程正在建设中,计划于今年下半年投入使用。届时,院区分布还将进一步调整和完善,确保患者就医需求。
住宿、交通等配套还需完善
然而,运行三个月以来也暴露出了不少缺陷。其中,附近住宿和交通问题比较突出。
许多病人家属反映,在医院周边小区租住居民房难度大,附近价格便宜的小宾馆少,路程较远。记者了解到,除去喜来登、财富君廷等高星级酒店,新城的中小型宾馆大多集中在老商业街,价格在每天150元左右。海宇道和港岛路交叉口附近有商务酒店,条件稍好,但价格较高,在每天300元左右。“从宾馆到医院,步行至少一刻钟,尤其是夜间陪护换班,很不便。”病人家属说。
“坐车距离变远,候车时间长。”是市民感到公交不便的最主要原因。“公交车班次间隔时间长,尤其是高峰期,车内拥挤,没有空位。”“医院门口有两个站点,搞不清楚。”不少市民反映道。
“细节将是今后提升服务的重点。将会细化亮化标识标志,将流程上墙。”舟山医院负责人表示,收取停车费是希望车辆能“快进快出”,毕竟车位有限,而且已规定了一天最多收取24元的上限。针对有病人提出病房是否安装电视机的问题,院方表示,从电视节目众口难调、看电视也不利于休息等方面考虑,今后不会安装电视机。但在单人病房设有电视机。热水供应方面,将可能会分楼层、分时段供应。
舟山港城公交公司负责人表示,今后,途经舟山医院新城院区的公交车型将逐步调整为10米以上车型,35路将在现有基础上增开3辆10米长的公交车。
28路、35路、37路将逐步更新为更平稳、更环保的电动汽车。此外,医院门口的19路站点也将做调整。
妇幼保健院区将于4月初搬迁
在医疗资源布局调整中,舟山医院总部搬至新城是第一步,还有重要的一步就是将现在的妇幼保健院区搬到城北院区。
根据妇幼保健院的要求,城北院区的格局进行了统一规划。目前,病区装修已接近尾声。4月初,妇幼保健院区将搬迁到城北院区,搬迁后占地面积是原来的4倍,就医环境和诊疗条件明显改善,门诊科室和住院病区都比原来增加。
舟山医院将每天安排总部的医疗专家在现城北舟山医院门诊大楼,为定海的群众提供医疗服务。考虑到定海城南区域有大量居民,在与定海区商量后决定在妇幼保健院区搬迁后,在城南建立定海城市社区卫生服务中心。搬迁初期,先由舟山医院继续保留普通门诊和医技科室,方便城南区域群众的看病就医。
医疗资源布局调整后,舟山医院将形成总部(即新城)、妇幼保健院区(即定海城北)和中医骨伤院区(即定海城东)三个院区的格局。总部为学科齐全、设备先进、技术力量雄厚的综合性院区;妇幼保健院区同时挂市妇幼保健院和定海区人民医院牌子,为妇产科、儿科、妇幼保健特色明显,兼顾内外科和老年康复的院区,同时承担定海区征兵体检、下乡巡回医疗、基层医务人员培训考核、公共卫生、干部保健等工作职责以及其他政府指令性任务;中医骨伤院区同时挂市中医骨伤联合医院牌子,为传统医学、骨科创伤特色明显的院区。
提升品质服务新区
今年是舟山医院医疗资源布局调整后的第一年,也是全面实施市级公立医院综合改革之年,医院将如何融入和服务新区建设。市卫生局局长、舟山医院党委书记徐良波表示,今年要完成三个院区布局调整和学科整合,进一步完善管理体制和运行机制。重点做精做强新城院区,尽快发挥应有作用,成为辐射全市的诊疗中心。同时,完善五大医技中心整合工作,“一盘棋”考虑推进三个院区建设。
据了解,今年,舟山医院启动了“优质服务年”活动,增强以病人为中心和主动服务的意识。每个学科确定1至2家上级医院和1至2名知名专家进行对接,帮助开展人员培训、学术讲座、手术演示、查房示教等。加强与台湾医疗机构的合作,加强与浙医一院和上海东方医院的合作。发挥院士工作站作用,借力提高学科建设和科研技术水平。逐步建立生物治疗中心、医学生殖中心、免疫与炎症疾病研究所、肺癌研究所、眼科研究所,着手启动传染病大楼建设。实施海峡两岸眼科中心正式挂牌并实体运作。近三年来,舟山医院已引进各类医护方面人才600余名,但现有的人力配备,仍无法满足人们日益增长的就医需求。医护人员基本上都是加班加点,超负荷运作。今后,医院还将根据学科人员现状及发展需要,引进急需人才,缓解个别专业人才紧缺的现状。同时,强化科研教学培训,继续在“三高、三腺、三K”以及“两石、两管”等重点领域进行研究和攻关,争取在学科建设和科研方面取得实质性突破。“舟山医院的功能是辐射全市,为全市群众提供更好更高端的医疗服务。医院不仅要满足舟山本地老百姓的就医需求,还要全力服务好外来人才。”徐良波说,今后,医院还将开展“双语诊疗”等服务。
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