院长左伟(左一)与医务人员一块商讨工作方案。
浙江日报讯 日前,象山县第一人民医院(宁波市第四医院)正式通过JCI国际认证,成为宁波市首家、浙江省第二家通过JCI认证的医院,也成为我国第6家通过该项认证的综合性公立医院。这是象山一院在成功创建三级医院后取得的又一里程碑式的成绩,标志着该院正式跻身于国际医疗品牌的先进行列。
JCI全称为国际医疗卫生机构联合委员会,JCI标准代表着当今国际医院管理和服务的最高水平,也是世界范围内验证医疗机构质量的国际“金字准绳”。由于审核要求极为严格,到目前为止,全世界只有13个国家的78家医疗机构通过JCI认证。
象山县第一人民医院于2012年3月正式启动JCI认证工作,前后用了10个月时间。按照JCI标准,共计16章,338条标准,1294条衡量要素,针对各种可能影响到患者和员工的安全风险,采取一系列防范措施,进行持续质量改进。从源头上消除安全隐患,同时重视细节和流程,完善制度和机制。
今年2月4日至8日,象山县第一人民医院接受了联合委员会国际部(JCI)专家为期5天的评审。3位评审专家组成员,运用最新的评审方法追踪法,沿着病人的足迹,地毯式搜索检查了足足5天。最终,象山一院是以3个章节获得满分的优异成绩一次性通过JCI国际认证,美国JCI总部在发给该院的正式认证结果报告中称:“中国公民应该感到自豪……”
在JCI评审过程中,美国评审专家竖起大拇指夸赞象山一院“堪称中国智慧医院的典范”。在该院,患者在踏进医院大门前,预约、挂号、候诊、就诊、付费、检验、检查、配药、治疗、住院、手术及离院后的服务……都在不知不觉中享受着智慧医疗带来的方便舒适、高质高效。同时,该院成功开发了56个病种的临床路径,也就是看病过程标准化。
作为中国第二家跻身JCI国际殿堂的县级医院,象山一院获得该项认证的意义在哪里?“我们自我加压、主动申请这项认证,旨在为患者提供更加温馨、更加高品质、更加有效、更加价廉的服务。”该院院长左伟说,付出这么多,而患者的就医成本没有任何增加,甚至还出现了一定程度的下降。
国内一位颇负盛名的医学专家感叹:通过JCI认证,象山一院上下已经形成了促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围。在全院范围内,任何细小的、可能影响病人安全的隐患都被他们考虑到了!
象山县卫生局相关负责人表示,象山一院通过JCI认证,为半岛卫生事业“充分国际化”开了一个好头。今后,医院将坚持JCI“以患者安全为中心,持续进行质量改进”的核心理念,全面提升医疗品质和服务水平,让患者享受到真正的国际水准的优质医疗服务。
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