浙江日报讯早在去年已经被查封的苏州企业,杭州的宝宝们却一直在吃他们生产的“美素丽儿”。被曝掺入过期奶粉、修改保质期后,曾经热销的“美素丽儿”婴儿奶粉,迅速从实体店、网络下架。
昨天,本报96068热线又接到多位消费者的来电,大家在担心宝宝健康的同时,对“美素丽儿”销售商也表示了强烈不满。
造假者、监管者该承担怎样的责任?消费者何处退货、怎样索赔?对宝宝的危害如何补救?
昨天,记者继续采访,但疑问却越来越多。
昨天下午,记者再次赶到杭州九和路21号,“美素丽儿”奶粉杭州总经销——杭州鼎丰实业有限公司(以下简称“杭州鼎丰”)。经过沟通,公司市场部经理周民代表“杭州鼎丰”接受了记者采访。
既然“美素丽儿”全都来自苏州这家企业,那么去年被查封后,为什么杭州还会有“美素丽儿”在卖?
周民说,“杭州鼎丰”从2012年底开始代理“美素丽儿”销售,货源来自上海。
“我也是看了新闻才知道苏州企业去年就被查封了。我现在也不知道奶源来自哪里,只能看相关证书。我们只是一个地区经销商,上海的总代理说这是荷兰进口的,那么我们就相信了。”
搞不清楚奶源情况,那对于双层的、不一致的中文标签,“杭州鼎丰”又有何解释?
“我也是刚刚知道双层标签的事,第一层标签是在荷兰贴的,后来进入中国不符合要求,又重新贴了一张。具体什么内容不符合标准,我现在也说不出来……”周民说。
尽管说不清楚产品来源,也解释不了“双层标签”的事,但对于“美素丽儿”被曝光,周民还是认为不排除“被竞争对手打击”。
“本来4月要在北京开新闻发布会,还准备重新招商,在这个节骨眼上出事,不排除竞争对手在弄事情。”周民说。
至于“竞争对手”是谁,周民不愿详说。
“再过几天,荷兰几个品牌商、厂商他们会开一个新闻发布会,把事情讲讲清楚。”
昨天,“杭州鼎丰”官方发布消息,杭州购买的美素丽儿的消费者可以凭购物小票到销售点进行退货。“接受消费者退货,商家下架,然后会暂存,我们统一封存。”
截至昨天下午4点,浙江省工商部门已经清查了3200多公斤“美素丽儿”奶粉。
浙江省工商局下发给各地的通知里说,“鉴于目前该事件有关部门还在进一步调查之中,退换货、消费赔偿及处置等事宜待进一步通知。”
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