微信收费似乎已箭在弦上,运营商将向微信收费的信号正密集释放。工信部部长苗圩日前表示,运营商向微信收费的要求有一定的合理性,目前工信部正在协调此事,但不会大幅收费。
这算是工信部对近来纷纷扰扰的“微信收费”传言作出的回应,这样的回应势必“一石激起千层浪”,不仅微信的开发者腾讯感到无奈,普通用户更是读出了“双重收费”的意味——一旦微信收费,人们除了每月需要掏出去不菲的网络流量使用费,还要承担一笔手机应用收费。这就像一个人开车上高速,本已交了过路费,却还要因为运输货物再交一笔费用,这种双重收费难免让人感到不公平。
使用微信的人,都能感受其方便与快捷。微信用户快速上升,让运营商感到了竞争“威胁”,于是他们不断放出“微信占用带宽”等说法,目标直指向微信收费。在一个自由竞争的市场内,优秀的企业能够迎接竞争带来的挑战,以更好的产品或服务去赢得消费者;反之,那些依靠垄断获取市场的企业,当面对市场竞争时,他们能想到的往往不是改进服务或产品质量,而是依靠垄断地位去占领市场、绑架消费者。运营商集体要求向微信收费,就难免给人这种观感。
中国民众正承受着价格不菲的电话费、网络流量费,而高昂的价格却没有换来对等的高质量服务。相反,消费者不仅要忍受较慢的网速,而且手机时常被莫名“吃”掉许多网络流量。这已经侵害了消费者的权益。在这种情况下,选择相对廉价的微信无非是公众“用脚投票”的结果。即便微信真的占用信令资源,难道它没有为运营商提供流量?一旦向微信收费,很多消费者只能用卸载表达不接受,到那时候,运营商在微信收费上获取的利益与网络流量损失相比,恐怕是得不偿失的。
数字时代,即便没有微信,还有米聊,还有微博,这些新兴的信息交流方式,都在冲击并改变着传统的运营模式。运营商只有及时转身,提供更好的服务和产品,才可能在市场上站稳脚跟。
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