浙江在线04月07日讯 大众汽车变速箱（DSG）出现问题后，经销商表示，一年内免费提供更换服务。对此，一些车主表示理解，一些车主表示不能接受，并希望能延长汽车保修期。图为市民在台州市区一家大众汽车销售有限公司看车。
近日，国家质检总局发布公告称，一汽大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司、大众汽车（中国）销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》要求，向该局备案了召回计划，决定自4月2日起召回部分变速箱（DSG）问题汽车。
此消息一出，不少台州车主深感惊讶：素以质量可靠著称的大众怎么也会出问题？下阶段，大众车主该去哪里维修？维修时，是免费还是收费？眼下，市民又是如何看待这件事呢？近日，记者就此进行了走访。
预计台州有3000多辆车需要召回
根据国家质检总局之前发布的公告，此次大众计划召回的问题汽车共384181辆。其中，大众汽车（中国）销售有限公司进口的，即2008年12月至2011年9月生产的部分尚酷1.4TSI、高尔夫旅行车、Cross Golf，共计7139辆。
一汽大众汽车有限公司方面，2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T，以及进口的2010年2月至2011年6月生产的奥迪A3 1.8T，共计245999辆。
上海大众汽车有限公司方面，2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、昊锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T，共计131043辆。
“初步估计，台州有3000多辆汽车在此次召回之列。”4月2日，市车管所一位工作人员表示，对大众问题车数量，他们没有做过精确统计，但从近年来上牌数看，其在我市销量一直比较靠前。近段时间发生“变速箱门”事件后，其上牌量有所下降。
经销商：一年内免费提供更换服务
据了解，此次大众召回范围内的车辆主要存在以下问题：变速箱内机电单元有电子故障，行驶中可能导致动力输出中断。
“今天起到明年4月2日一整年，我们对召回的车辆将免费更换改进的机电单元，并为用户升级最新的控制软件。”当天下午，台州金桥汽车销售服务有限公司服务总监陈敏说。
这些天，他们正以电话、短信等方式通知相关车主来销售店，厂方则通过寄送信件形式告知车主所购车可能存在问题。一般情况下，问题车辆检测与维修3小时内即可完成。不过，车主来之前最好先预约[大众汽车(中国)销售有限公司：4001880888，一汽大众汽车有限公司：4008171888，上海大众汽车有限公司：4008201111]，以免浪费等待时间。
“我们这里也一样，预约好后，有维修配件的话，第二天就能进行检测。”浙江里程汽车有限公司（黄岩店）一位工作人员表示，为补偿损失，届时公司还将免费赠送每位车主一张价值200元的维修抵用券。
至于有车主担心暂时没召回维修的车还能不能上路的疑问，该人士表示，召回车未到销售店维修之前，仍然可以放心驾驶。而对于那些没有出现在此次召回批次的车辆，公司也可对其进行免费检测。
部分车主表示理解，部分持怀疑态度
不过，对于厂家及经销商的补救举措，一些车主表示理解，一些车主表示不能接受，并希望能延长汽车保修期。
“出现问题是正常的，以前号称全球销量第一的丰田不也是因油门踏板存在质量问题，召回了近千万辆车吗？关键是，它们能作出补偿措施。”家住椒江高园小区的张先生说，去年他买了一款大众途安，至今没有发现问题。
“我认为，这样的补救远远不够。况且，大众还不够诚意。”在中国农业银行台州分行上班的李先生说。
其实，早在去年初，江苏宜兴、杭州等一些城市大众车主就出现了变速箱故障，但大众公司坚称其是个别问题，不予召回。去年底，其却在中国台湾地区宣布召回部分DSG故障车型。今年初，国家质检总局约见大众公司有关人士后，明确表示其变速箱存在问题，此时大众才作出召回决定。
李先生表示，汽车安全关系到车主及乘客生命，这次大众召回能彻底解决所存在的问题吗？下次，恐怕又会出现别的故障。眼下，他强烈要求大众能延长保修年限，并采取国际统一标准，因为当前西方国家一些保修条款比国内长好几年。
采访中，“无车族”开始对大众汽车持谨慎态度。“真的吗？那我先不买了，以后劝朋友买时也要慎重考虑。”4月2日下午，正在台州金桥汽车销售服务有限公司看车的刘女士听到记者介绍大众召回事件后，马上走出了该公司。
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