浙江在线04月12日讯 昨天凌晨，杭州73岁的杨奶奶突发心脏病，但因为老人独居，好不容易拨通了120，却开不了门，医务人员被堵在了门外，只能拨打110求助，最后从消防调来了登高车“支援”才开了门。还好，杨奶奶被送到医院后并无大碍。
“独居老人”一直是城市中的弱势群体，记者调查发现，仅杨奶奶所在的定安路社区，在60岁以上的老人中，独居老人占到了1/3。
老人打了120却没力气开门
消防登高车前来支援急救
杨奶奶住在上城区惠民路，子女都不在市区工作，平时大部分时间，她都是一个人独居。
73岁的杨奶奶心脏不好，平时生活已经很注意了，但昨天凌晨，她突然感觉呼吸困难。“大概夜里一点多的样子，我心跳一下子很快，本来以为跳一会儿就好了，后来觉得实在不行了，就打了120。”杨奶奶回忆说。
120救护车很快就到了楼下，医生和护士跑上4楼，却被杨奶奶家的大门给堵在了外面。“我当时躺在床上，晕乎乎的，偶尔清醒一下，但实在没办法起身开门。”
心脏病，耽误一秒风险就多一分。医务人员连忙拨打了110，民警赶到现场后，立即联系了杨奶奶的子女，但因为路远他们都没办法在短时间内赶到，开锁公司一下子也找不到，就想到了向消防部门求助。
消防部门到了之后，敲门仍无人应答，杨奶奶住的房间在4楼，也没办法利用拉梯等登高器材开门。最后，消防决定调登高车前来支援。6分钟后，消防登高车到达现场。确定登高平台后立即升起云梯，消防官兵赶紧从窗户进入房间，将房门打开。
然后，医护人员立即进入房间，在确认老太太情况较稳定后，凌晨2点40分左右，120急救车将杨奶奶送往省中医院接受治疗。
老人身体无大碍
直赞有个好邻居
昨天上午，记者赶到医院，医生说，杨奶奶属于心律不齐，身体已无大碍，今后多注意休息即可。
凌晨陪杨奶奶一起来医院的邻居张大姐因为白天还要上班，大概五点离开了医院。说起张大姐，杨奶奶满口赞誉，“小张真是个好领居啊。我上次心跳加快，也是她送我来医院的。”杨奶奶说，自从老伴过世，她一个人住，儿女又住得远，平时都是张大姐在照顾她。
杨奶奶说，张大姐今年53岁，两人成为邻居已经14年了，“有时我垃圾放在门口，她会帮我拎下楼；我受伤了，她还买药膏来帮我上药。”
昨天中午，杨奶奶在家人的陪同下回家去休养了。
一键通呼叫器、邻居保管钥匙
关键时刻挺有用
记者了解到，杨奶奶所在的社区里，60岁以上老人人数占社区总人数的21%，社区内的独居、空巢老人达1200余户，约占总数的三分之一。
其实，现在杭州有很多小区特别是老小区，老年人特别多。许多社区也做了不少居家养老的服务，比如为老年人安装了“一键通呼叫器”，老人可以按一键通知120、110等急救单位，也可以及时与社区取得联系，寻求帮助。
此外，还有不少老人将备用钥匙交给邻居或街道保管，留下子女的联系方式。
在关键时刻，这些看起来很平常的事就显得很关键了，特别是对身体不是很好的老人来说。除了社区提供的居家养老服务，若家中有独居老人，子女也可考虑为父母购买老年人使用的手机，并储存一些常用的联系电话，最好每天和老人打个电话。
(感谢读者朱先生爆料)
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