温岭电力:“随手拍”活动 打造群众满意的基层站所
2013年04月12日 20:58:59
浙江在线04月12日讯 (通讯员 陈夏才 张丹莹)“物资仓库分类堆放不规范,工器具摆放不够整齐,营业厅外悬挂的显示屏有故障……”这是4月3日,笔者走进温岭城北供配电营业所看到的一幕。工作人员随即拿起手中的摄像机,将这“不规范”的一幕扫进了屏幕里。
4月11日,当笔者再次走进该供配电营业所,这已然是另一幕景象:窗明几净,工器具摆放整齐有序,物资仓库干净整洁,办公环境整洁优雅……经过1个多星期的环境整治,该所的环境面貌焕然一新。
“这说明了,我们这个‘随手拍’活动实实在在起到了效果。”温岭市供电局副局长董英敏说道。4月1日,该局发起了“随手拍”这个活动,重点整治基层站所的“脏乱差”,着力打造群众满意的基层组织站所。
该活动由该局党群工作部牵头,派专人深入基层,用摄像机或者照相机记录营业人员服务行为、服务礼仪、仪容仪表、办公环境卫生等内容,并剪辑成巡查记录片,利用集中会议时间进行播放点评。同时,工作人员还将对各个供电所进行打分,并推出考核,实行奖惩制度。
据了解,温岭市供电局积极开展供电服务提升工程,利用一年时间,着力解决供电服务中存在的突出问题,全面提升供电服务水平。完善供电所管理就是其中一项工程,近阶段该局深入开展供电所问题排查整改,发现问题,及时整改,努力创建星级供电所。
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