80高龄的高大林，家住王马社区，55岁退休后，就在皮市巷内用一辆改装三轮车摆了一个配钥匙的小摊，就这样修了整整25年。周边邻里都认识老高，小钥匙1元一把，大钥匙2元一把，不赚钱，就保个本。他说，自己在家闲着也闲着，出来做点事，平时还能跟街坊邻居聊聊天。
小街小巷里，这样的小摊很多，但这些小摊没有统一管理，比较杂乱，周边居民的怨声也是有的。
昨天，记者从市城管委获悉，他们已会同市民政局即日起分阶段对全市社区便民服务点进行提升改造，昨天，小营街道试点提升改造的10个便民服务摊位首先亮相。
这10个摊位都位于皮市巷庆春路口。昨天下午，记者实地探访了一下，便民服务车由政府统一配备，深蓝色，上面统一写着“杭州便民服务”字样，车上配有一把白色的遮阳伞。另外，在便民服务车上的右上角，清楚挂着每个摊主的“便民服务证”，记录姓名、服务类型等信息。
据小营街道城管科科长徐峰介绍说，这次全市社区便民服务点进行提升改造，主要包括修车、修鞋、缝补、修伞、配钥匙、修钟表、磨剪刀、修锅具、修小家电和综合服务等十类便民服务项目，涵盖了日常生活中关于“缝补”的服务内容，餐饮类不包括其中。
徐峰介绍说，摊主需要符合很多条件，“本社区的，4050人员，下岗、经济困难人员，或是新杭州人，在本社区居住10年以上，居民比较认可的，才有资格申请。”他说，目前，小营街道共规划了52个便民点，全都是经营了多年，居民比较认可的摊主。“纳入管理后，我们将一年一审，如果居民投诉多，或者违规服务点，就会被劝退。”
徐峰也坦诚，由于社区周边拥挤，多设便民服务点的可能性不大，因此，新的申请者，即使条件符合，也很难拿到“便民服务证”，“只能等别人不做了，才有机会增补进来。”
市城管委透露，小营街道便民服务点试点成熟后，将逐步在各城区推广，2013年底前将完成主城区范围内100个社区便民服务点的规范设置工作。
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