“五一”小长假期间,诸暨赵先生在微博上诉苦:诸暨景区不是对本地居民免费么?为何五泄还要每人收10元船票钱?
当地旅游部门发布通告称,从4月10日起,诸暨市民只要凭身份证,就可免费进入当地五大景区,包括五泄景区、西施故里、斗岩、汤江岩和白塔湖湿地公园。实行免费政策后,强制收取的“10元水路钱”成了热议的话题。
五泄游须交10元“水路钱”
4月28日,诸暨市民赵先生来到五泄景区,在景区门口,他被要求交10元钱。
对此,售票人员解释说“是游船票”,尽管景区门票免费了,但导游讲解服务、停车、游船、电瓶车等项目依旧要收费的,“景区80元门票中包含10元游船票,现在70元是免了,但10元需要缴纳。”
但诸暨媒体4月10日刊登的相关公告并没有对五泄景区船票做相关说明。
据了解,五泄景区由五泄湖、桃园、东源等景区组成,其中长约3公里的五泄湖,是进出景区必经之地。诸暨开元名都大酒店企划经理朱大认为,“跟电瓶车等可选可不选的服务不同,这3公里长的五泄湖,是必须要坐船才能通过的。”
一些游客认为,10元游船票有“强制消费”之嫌。而诸暨市旅游局相关人士解释说,10元为游船票,不在景区门票免费范围内。但是在诸暨旅游局的官方网站上,写着门票价格80元,没有表示含有10元游船费。
“变相收费”引发口水战
景区免票是否真的惠民?同样的争议也在宁波雪窦寺发生过。去年11月底,溪口景区发布通告称,惠民活动期间免收雪窦山景区门票120元,但照常收取往返雪窦山景区的交通费30元、单轨观光列车和索道乘坐费50元。
此举是否存在变相收费行为,在当地引发了一场口水战。“为什么要强制乘坐景区的交通工具?”东方论坛网友“躁动的年华”说,活动期间有不少市民在三隐潭门口被拒绝免费入内徒步参观。此后,雪窦山景区发官方微博称,此次惠民活动是配合“雪窦山穿越之旅”精品线路实行的,市民游览指定路线才可享受相关优惠。
业内人士认为,景区实行门票免费政策,在拉动人气的同时,可以刺激和提高景区的旅游综合消费,是实现游客与景区互利互惠的重要举措,值得肯定。不过,景区要在公益和营销当中寻找最佳平衡点,在指定游览线路的同时,应给予游客更多选择空间。
开拓本地旅游市场聚人气
目前,越来越多的浙江景区旅游已开始转为餐饮、拓展等方面的消费,逐步摆脱了对门票收入的依赖。
4月25日,省物价局发布消息称,“五一”期间,省内27处景区首次试点下调门票价格。包括千岛湖等4个5A级景区、下渚湖湿地等11个4A级景区,整体优惠幅度20%以上。其中温州地区的四个景区票价平均降幅达到30%以上。
而针对本地游客少的情况,不少景区也针对本地游客打出了“节日免费牌”。“到诸暨景区旅游的,多是上海、杭州等外地客人,本地游客只占五分之一左右。”诸暨一位旅游业内人士表示,目前五泄门票80元、西施故里门票100元,“由于票价过高等原因,诸暨居民对当地景区不‘感冒’。”诸暨市旅游部门因此有了向当地居民免费开放景区的想法,“目的是想让更多本地市民进景区,并通过他们来拉动旅游产业的发展。”
尽管要交10元“船票”,但免费之后,五泄景区还是吸引了大量本地游客。据统计,仅4月11日一天,就有300多名当地游客到五泄景区游玩。国务院于今年3月发布的《国民旅游休闲纲要》,要求有条件的地方制定鼓励居民旅游休闲消费的政策措施。在绍兴文理学院教授章融看来,诸暨景区免费向本地居民开放,正是这一政策的具体落实,“如果能将免费坚持到底,相信更能加快推动旅游大产业的发展。”
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