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花俏满枝头——访全国“五一”劳动奖章获得者王芳
2013年05月02日 10:51:00

   浙江在线05月02日讯 4月28日,曾多次获得省市荣誉称号的王芳,从省城捧回了全国“五一”劳动奖章及浙江省劳动模范两个沉甸甸的奖杯。面对掌声祝贺,王芳难抑兴奋,“荣誉代表过去,我还要做得更好!”

  要么不做,要做就要做第一

  日历翻回到1992年秋,走出校门的王芳在原二都乡农村信用社,当上了一名临柜出纳员。

  农家出身的王芳,因为肯吃苦、做事有责任, 27岁那年,调入武康镇千秋街信用社。凭借强烈的事业心, 2年后,她坐上了武康信用社主任助理的位置。

  位置变了,处事想问题也不一样了。

  如何加强金融服务渠道建设?如何提升服务效能?如何更好立足“支农支小”实现创新发展?如何破冰融资困局?这些原先不需要她考虑的,开始不断出现在她脑里。

  于是,挑灯夜战钻研业务、休息日拜访客户、晚上加班成了常事。无论路途远近,无论刮风下雨,都挡不住她四方奔走拜访企业、进村入户服务农户的身影。“要么不做,要做就要做第一!”她真得做到了业绩第一。她带领团队出色地突破了信用社存款超1亿元的目标,创下了当时湖州市农村信用社的奇迹。

  创新思路,破解中小微企业融资难

  德清农村信用社变身德清农商银行后,王芳通过竞聘当上营业部总经理,这下工作更忙了。

  一次,她得知浙江某集团公司老总来德清投资,不顾自己正吊着点滴,拔了针钻进车子就出发了。冲着她这股认真劲,这个公司成了农商银行的长期客户。

  当营业部总经理这些年,大到为客户经营出谋划策,小到为客户帮忙处理家庭琐事,甚至连客户上户口、租房、小孩读书,王芳都细心到家,过问帮助。客户们笑称她是“及时雨”。王芳则说,提供最温馨、最体贴、最周到的服务是农商行的服务职责。

  当上德清农商银行副行长后,她依旧没有“官架子”,只要有时间,就会到一线,通过走访调研,结合市场特点与客户需求,寻思路、求创新。

  如今,农商行为更好服务“三农”、扶持中小企业推行的“德”系列创新产品,已经倾注了她很多心血。一位通过“德易贷”获得贷款授信的企业主夸道,多亏这个新项目,帮助自己解决了融资难。

  心里装的,不仅是客户,还有困难人群

  从小受母亲王法珍热心做慈善的影响,王芳心里装的不仅仅是客户,更有诸多她不熟悉的困难弱势人群。

  4月20日四川芦山地震发生后,正在开会的她拿出1万元让工作人员赶紧捐到民政部门。

  “从汶川到玉树再到芦山,每次地震灾难过后,她都不忘献爱心,资助灾区重建家园。还先后结对6名贫困中小学生,资助8名贫困大学生,累计捐赠爱心款达12余万元。”农商行办公室的人说道。到敬老院做好事,她更是坚持多年。

  奉献社会的时间多了,留给家人和自己的就少了。有一次,王芳收到读小学的女儿写给她的信:“妈妈,为什么不参加家长会?我好失望……”

  读着女儿的信,王芳愧疚地暗暗落泪。这世上哪有不爱孩子的亲娘?只是想到那些没有父母、孤苦无依,更需要温暖关爱的孩子们,她其实是一直在参加结对孩子们的家长会。

  满腔的爱心感动了丈夫和女儿,也得到了家人的支持。“这也是我能够全身心投入工作的最重要动力。”王芳笑道。

  
来源: 湖州在线 作者: 王力中 编辑: 施菲菲
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