浙江在线05月02日讯 4月28日，曾多次获得省市荣誉称号的王芳，从省城捧回了全国“五一”劳动奖章及浙江省劳动模范两个沉甸甸的奖杯。面对掌声祝贺，王芳难抑兴奋，“荣誉代表过去，我还要做得更好！”
要么不做，要做就要做第一
日历翻回到1992年秋，走出校门的王芳在原二都乡农村信用社，当上了一名临柜出纳员。
农家出身的王芳，因为肯吃苦、做事有责任， 27岁那年，调入武康镇千秋街信用社。凭借强烈的事业心， 2年后，她坐上了武康信用社主任助理的位置。
位置变了，处事想问题也不一样了。
如何加强金融服务渠道建设？如何提升服务效能？如何更好立足“支农支小”实现创新发展？如何破冰融资困局？这些原先不需要她考虑的，开始不断出现在她脑里。
于是，挑灯夜战钻研业务、休息日拜访客户、晚上加班成了常事。无论路途远近，无论刮风下雨，都挡不住她四方奔走拜访企业、进村入户服务农户的身影。“要么不做，要做就要做第一！”她真得做到了业绩第一。她带领团队出色地突破了信用社存款超1亿元的目标，创下了当时湖州市农村信用社的奇迹。
创新思路，破解中小微企业融资难
德清农村信用社变身德清农商银行后，王芳通过竞聘当上营业部总经理，这下工作更忙了。
一次，她得知浙江某集团公司老总来德清投资，不顾自己正吊着点滴，拔了针钻进车子就出发了。冲着她这股认真劲，这个公司成了农商银行的长期客户。
当营业部总经理这些年，大到为客户经营出谋划策，小到为客户帮忙处理家庭琐事，甚至连客户上户口、租房、小孩读书，王芳都细心到家，过问帮助。客户们笑称她是“及时雨”。王芳则说，提供最温馨、最体贴、最周到的服务是农商行的服务职责。
当上德清农商银行副行长后，她依旧没有“官架子”，只要有时间，就会到一线，通过走访调研，结合市场特点与客户需求，寻思路、求创新。
如今，农商行为更好服务“三农”、扶持中小企业推行的“德”系列创新产品，已经倾注了她很多心血。一位通过“德易贷”获得贷款授信的企业主夸道，多亏这个新项目，帮助自己解决了融资难。
心里装的，不仅是客户，还有困难人群
从小受母亲王法珍热心做慈善的影响，王芳心里装的不仅仅是客户，更有诸多她不熟悉的困难弱势人群。
4月20日四川芦山地震发生后，正在开会的她拿出1万元让工作人员赶紧捐到民政部门。
“从汶川到玉树再到芦山，每次地震灾难过后，她都不忘献爱心，资助灾区重建家园。还先后结对6名贫困中小学生，资助8名贫困大学生，累计捐赠爱心款达12余万元。”农商行办公室的人说道。到敬老院做好事，她更是坚持多年。
奉献社会的时间多了，留给家人和自己的就少了。有一次，王芳收到读小学的女儿写给她的信：“妈妈，为什么不参加家长会？我好失望……”
读着女儿的信，王芳愧疚地暗暗落泪。这世上哪有不爱孩子的亲娘？只是想到那些没有父母、孤苦无依，更需要温暖关爱的孩子们，她其实是一直在参加结对孩子们的家长会。
满腔的爱心感动了丈夫和女儿，也得到了家人的支持。“这也是我能够全身心投入工作的最重要动力。”王芳笑道。
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