是否“逢听必涨”开化消费维权义工积极有为
2013年05月08日 09:23:52
浙江在线05月08日讯 (通讯员陆晓军 章子璇 记者曾晨路)近日，开化县举行了一场公交车票价调整听证会，县消保委工作人员与县消费维权义工作为听证代表，通过调查取证、意见征集、谏言反馈，打破“逢听必涨”，为消费者争取到了既得利益。
开化县环城公交自2001年开通以来一直实行每人次1元的票价，至今已12年未作调整。随着成本上升和营收下降，运价与成本倒挂导致公交行业运营困难，公交行业要求调整公交车票价的呼声日益强烈。为此，开化县物价局组织了调价听证会，消费维权义工被邀请作为消费者代表，参与听证。消费维权义工代表与县消保委为此积极开展消费调查，深入掌握公交车营运现状，并广泛征集消费者意见。在全面梳理事实依据的基础上，消费维权义工综合考虑周边县市情况，从城市环保、道路交通、消费负担等角度出发，提出了建立合理财政补偿机制、提升服务质量、解决客源争夺矛盾等实质性意见，最终推动了公交车票价不调整的决定产生。
开化消费维权义工是一支自发性群众组织，承担着维权宣传、消费调解、市场监督等职责，通过社会公开招募，已吸引75名群众参与。
来源：
衢州新闻网－衢州日报
作者：
编辑：
马岩竹
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