富阳常绿镇:把办公桌“搬”到群众家门口
2013年05月13日 07:20:18
“现在镇干部进村办公,办事真当方便。你看,今天我在家门口就把养老保险补缴申请手续给办好啦。”5月8日下午,富阳常绿镇黄弹村61岁的章大娘从村社会服务管理中心出来后一脸的喜悦。由于镇、村干部都在这里,短短几分钟,意见签了,章也盖好了,还提供全程代办服务。
常绿镇是典型的山区乡镇,最远的村距镇政府有六七公里的崎岖山路。今年初,常绿镇以富阳推行“周二无会日”制度为契机,出台办公服务进村工作制度,确定每周二、周三派出与群众打交道最多的村镇建设办、社会事务办、计生办的工作人员进村,到村社会服务管理中心定点为群众提供“零距离”的业务咨询与审批办理。该镇将服务事项、进村时间制成表格,张贴到村务公开栏内予以预告。进村办公的镇干部,对前来办事的村民做到能办的事即知即办,一时办不了的事承诺办理时间。
“干部进村办公,干部接了地气。”常绿镇党委副书记徐叶说,这一制度把镇干部“逼”到一线,确保情况在一线掌握,矛盾在一线排查,问题在一线解决。就在上个月,有个村两堂兄弟因建房间隔距离起了矛盾,沾亲带故的村干部左右为难,正在村里办公的镇干部及时做“和事佬”,使双方握手言和。据统计,几个月下来,到镇里办事的村民比以前减少70%以上,信访件也明显减少。
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