临近毕业季,租房成了新杭州人普遍关注的话题。湖州的王先生刚来杭州工作,打算在四季青附近找个房子住。根据租房网站上提供的廉价房源信息,王先生找到了位于湖墅南路百大花园内的三润房屋租赁中介,寻求租房。可最后,不但房子没有下落,王先生还为此赔上了300元。
疑似“黑中介”的圈套
几天前,湖州的王先生来到杭州。找好了工作,王先生打算在四季青一带找个落脚的住处。
在赶集网上,王先生看到不少有关杭州地区的租房信息。其中,青春医院附近,有一间一室一卫的房子,月租金500元,让王先生很心动。房子是由一家名叫“三润房屋租赁中介”提供的,王先生根据网页上的电话,找到了这家中介的联系人李某。
李某在电话里要求王先生先到中介公司办手续,王先生就去了。来到湖墅南路上半道红公交车站,王某接了王先生,带他到了百大花园A楼903室。
李某称,中介的房源很多,王先生如果看了网站上的那间房不满意,还可以去别处。但看房前,王先生需缴纳代理费200元,以及服务费100元。没有租房经验的王先生听说房子不错,就满口答应了下来。
交了钱,签了一份《委托求租房屋协议书》,李某在一张小纸片上写下房东联系方式:“沙师傅,电话号码,45路(指公交车),青春医院。”就凭这张纸片,王先生去见房东沙师傅,可是,电话拨通后,这位沙师傅却称,自己是房屋租赁中介,手里暂时没有空着的房子了。
王先生立刻打电话给三润房屋租赁中介,要求中介提供别的房源。该中介的工作人员报了四个手机号码给王先生,叫王先生自己联系这四位房东。
王先生着急租房,没有与该中介争辩,立刻打电话找房东。可是这四个号码里,有一个号码是停机状态,一个号码关机,一位自称房东的人以房子已经租出去为由拒绝了王先生。更奇怪的是,其中一个“房东”的声音,与王先生先前在中介公司见到的一位工作人员声音十分相似。
王先生感觉自己上当了,他赶紧上网去查三润房屋租赁中介的背景,发现,网上已经有不少消费者发帖表示,自己在三润房屋租赁中介上了当。王先生随后向杭州市工商局投诉。
记者调查:先交钱才能看房
昨天,商报记者以普通租房消费者的身份,来到三润房产租赁中介。在百大花园A楼的9楼,这家中介公司就在该楼层的一间出租房内办公。记者说明了租房的意图后,前台工作人员就带着记者来到办公室。
办公室里,一位负责人模样的男子说着一口流利的杭州话,当问及他的名字时,该男子说;“你找网上那个经纪人就能找到我。”
记者表示,自己想要在朝晖一带租房,租金在每月1000元左右,问该男子是否有符合条件的房源。该男子指着一张杭州地图说,文晖大桥附近有不错的新房子,租金条件符合,房子很靠谱,他们和房东都很熟悉。
随后,该男子拿出一个文件夹,要求记者当场填写《委托求租房屋协议书》,并交300元服务费。
“我不知道看房前要先交服务费,身上只有200元现金。”记者说。
“那就先给200。”男子回答。
由于记者坚持要在看房后交款,该男子拒绝提供房东信息。
正规中介公司操作:先看房,签完合同再交费
本报以前也接到过类似投诉,梳理后发现,这些小规模的房屋中介公司都有一套惯用的经营方式。
首先,公司用廉价房源吸引租房者上门,再要求租房者缴纳服务费。等租房者发现,房子大多已经出租时,中介公司又会以协议条款为由,拒绝退还服务费。
一名从事房屋租赁中介行业的资深人士表示:“中介费必须在租房合同签订后收取,先收钱再看房是不正规操作。”
该人士表示,正规中介公司的操作流程是,先了解租房者的意向,然后由工作人员带租房者上门看房,房东与房客谈妥后签租房合同,房子就算是租成了。而中介公司收取的中介费,必须是在租房合同签完后,才向租房者收取。一般来说,中介费用相当于房子的半个月租金。
“先交服务费再看房,这样操作会存在很多风险。”该业内人士表示,这种所谓的“服务费”,相当于是中介公司卖给租房者一条房东信息。然而,房源究竟是不是真实的,房子是不是还空着,房东要价是否符合租房者预期,这些问题,对于租房者来说,根本无法知晓。
拱墅工商分局将调查三润中介
拱墅工商分局办公室副主任吴晓露表示,根据三润房屋租赁中介目前的办公地址,工商局的企业登记信息里,没有这家公司的注册信息。
杭州市房地产中介行业协会的工作人员黄先生表示,从事房屋中介的公司必须先到房管局备案登记,该公司备案信息会出示在杭州市房产信息网上。然而,商报记者在杭州市房产信息网上,没有查找到三润房屋租赁中介的备案信息。
“没有备案的房屋中介公司,不得从事房产中介的经营。”黄先生说。
目前,拱墅工商分局将着手调查三润房屋租赁中介。本报将继续跟踪。
每日商报 见习记者 张婷婷 摄影 杜国平
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