浙江在线05月20日讯 艾瑞咨询的数据显示，去年中国电子商务市场的交易额突破8万亿元，中小企业B2B电子商务营收规模已达167.1亿元。今年一季度，电子商务保持了强劲增长势头，全国电子商务交易额达到2.4万亿元，同比增长45%。但是，与之不相称的是，电子商务人才十分短缺。阿里巴巴公布的数据显示，未来3年，国内电子商务人才的缺口将达到400多万。
在我市日前举行的一场电子商务人才专场招聘会上，记者看到，与企业的“求贤若渴”形成鲜明对比的是应聘者的“走马观花”。虽然目前台州各大中专院校都将电子商务作为一门比较重要的课程，但是毕业后真正从事这个行业的人却很少，台州的电子商务行业正面临庞大的毕业群体却无法填补人才缺口的尴尬。
企业：“就业门槛低，抓到人就行，自己花心血再培训”
为帮助台州的电子商务企业解决专业人才紧缺问题，3月23日，路桥电子商务创意产业园与“一网人才”网站联合举办了“2013电子商务行业专场招聘会”，那场招聘会上，70家企业提供了近800个岗位，近500名专业人员参加了招聘会。除电话营销、客服等一线人才的需求，更多企业对管理、美工、程序设计等专业人才表现出了热情，甚至有的企业打出了万元月薪招聘淘宝美工的广告。
但企业的人才缺口远远没能补足。两个月后的5月18日，第二场招聘会又在路桥举行。
当天上午10点左右，记者来到招聘会现场。虽然此时招聘会才开始半个小时，但已经有不少应聘者陆续离开。
“感觉做电子商务就是在做生意，工作性质不太稳定，比较辛苦，底薪也不高，还是再看看吧。”小王学的是网络营销，但在招聘现场琳琅满目的海报中，他却找不到自己心仪的岗位，在现场转了一圈后，没有投出一张简历便离开了。
记者发现，招聘现场“围观”的人居多，但真正投简历的人很少。应聘者问得最多的就是“工资多少？待遇如何？”最后还是决定再看看，这让招聘单位很“受伤”。
已接近中午，不少招聘单位收拾东西准备撤离。台州万茂副食品有限公司的工作人员看着登记表，显得有些无奈。“你看，都一个上午了，到现在还是一张白纸，一个有意向的都没有。”
“看的人挺多，但是投过来的简历很少。”台州一起淘网络技术有限公司的周荣平拿出上午收到的简历数了数，只有寥寥的5份。
周荣平说，这样的情况他已经见怪不怪，他参加过的其他招聘会也是如此。
“现在台州电子商务在推广、运营、摄影、美工等各方面人才都十分紧缺。”周荣平说，现在他们的招聘基本上是零门槛，先把人招进来，再由企业花心血对其培训，“这样做实在是没有办法。”
“现在台州的电子商务圈出现一个怪现象，就是‘需大于供’，招聘的岗位数量要远远大于前来应聘的人数。”周荣平说，再过几年，这方面的人才可能就会从紧缺变成稀缺。
电子商务课程“很热门”，就业看上去“很美好”
这次招聘会的主办方之一——台州迪威展览有限公司的黄力强表示，他非常看好电子商务的就业前景，“这方面的人才一方面可以选择自主创业，另一方面还可以选择进入企业做运营推广，就业前景十分宽广。”
同样看好这一行业前景的还有我市的各大中专院校，相关的行业课程、实践基地在各个院校纷纷展开。
台州学院经贸管理学院院长罗文花介绍，目前他们学校的市场营销等专业方向已开设了电子商务课程，“当前的形势下，电子商务是个热门产业，不少同学在毕业后选择创业，我们也在积极提高相关课程的水平，加强实践。”
台州职业技术学院负责电子商务课程的张老师表示，学校将电子商务作为学生走向社会的一项技能来培养，不仅在课堂上组建创业小组，还在课外成立淘宝社团，提供淘宝创业实践基地，并和阿里巴巴等电子商务平台展开合作。“大约有15%~30%的学生毕业后会从事营销、物流、企业管理等与电子商务相关的行业。”
而台州科技职业学院在电子商务方面正在寻求突破。该学院经贸管理学院院长陈文标表示，他们已根据社会需求编写了《电子商务》教材，另外，他已经向校方提交了一个方案，打算在学校筹建一个电子商务公司，给学生提供招商、接单、售后等一条完善的流水线实践平台，“在校期间，学生可以选择在这家公司半工半读，毕业后如果愿意留下来也可以，愿意出去创业我们也会给予支持。”
台州广播电视大学经管系副教授王新山在就业方面有自己的看法：“电子商务的就业看上去是比较乐观的，因为社会需求大，门槛低，也有不少人取得了成就，学生在这一块实习和就业的比较多，但是也存在一些问题，当前的情况就是，行业被几个大的网站垄断了，小卖家要想出头比较难，劳动强度大，利润越来越薄，不少同学网店开了两年就结束了，有一个开淘宝比较成功的学生，他告诉我平均一天只睡几个小时，有时还要通宵接受退单等，要坚持下来很难。”
高校和企业对接依然存在差距
展开“校企合作”寻出路
尽管我市的各大院校都将电子商务作为一门比较重要的课程，但是很多企业却并不买账。
“我面试过很多学生，他们对电子商务的认识往往比较肤浅，在学校学到的知识还停留在理论上，实际操作的能力还不如在公司待过一段时间的员工。”周荣平说，他发现有些学校的课程定位并不适应企业的需求，“不够深入，脱离实际，我还是鼓励学生在校期间就开始自主创业。”
台州淘宝商盟的盟主罗远洪曾在一些高校讲过课，“一个班上大概40多人，但最后真正从事这个行业的就那么一两个，相较而言，我还是比较认同台州科技职业学院的做法，希望他们能够真正让电商行业进驻学校，可以让学生进行半工半读。”
不少企业也开始寻求校企合作。台州爱淘拍网络技术有限公司的谢总表示，面对人才短缺问题，他们正积极与一些高校展开合作，为学生提供实践平台，高校则往公司输送人才，形成对接平台。
迪威公司也曾多次和台州广播电视大学展开合作，除了提供奖学金外，也有意向在学校和企业之间开展讲座交流等合作。对此，黄力强认为：“高校在课程设置上应该更加注重实践，更加贴近市场需求，学生也应该走出校园，要想真正进入这个圈子，就要真正参与整个项目的运营。”
本土人才外流现象严重
发展电商应利用好制造业优势
“前几年，不少原本在外地做得非常成功的台州籍卖家将公司搬回老家发展，因为台州的人力资源和场地费用都比较便宜，但是近一两年，他们中有不少人又选择搬回外地。”罗远洪说，原因主要是台州这边电子商务的氛围不够浓厚，“从事这行业的人不少，且都是各自为政，始终缺乏有号召力的人。”
电子商务人才流失现象也让罗远洪感到痛心，“现在企业不是不想挖墙脚，而是面临着无墙脚可挖的局面，台州电子商务人才外流非常严重，我之前教出来的不少学生，现在都跑到杭州、上海等地，我正在积极想办法把这些人才重新挖回到台州。”
“比起温州、金华、义乌，台州在电子商务的发展还有不小的距离，但台州毕竟是制造业城市，在这里做电子商务，至少从货源上来说还是非常有优势的，台州的市场正需要更多人去开发和创造！”罗远洪说。
“政府目前对电子商务有一定的支持，但是对中小型卖家的扶持力度还不够，希望能够从场地、税收、环境维护等方面多加扶持，给真正想创业的人机会，中小卖家也要多参加一些交流和培训，形成良好的产业氛围。”罗远洪建议。
周荣平则用一个比喻形容当下台州的电子商务行业：“母鸡下蛋，各自抱窝，却没有形成养鸡场。”
“我觉得台州的电子商务要想有所发展，首先在观念上就要有所改变，很多学生觉得电子商务就是淘宝卖东西，所以没有人愿意来，一旦在工作上遇到了较大压力或看好其他工作，就立即辞职。台州的企业都是以草根企业为主，很多企业想做却不知道怎么去做，缺乏认可。台州要想从制造之都转变为贸易之都，还需要很长的时间，未来市场的转型，电子商务是一个很好的突破口。”周荣平说。
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