昨天10:40，吴女士来电：我是闸弄口新村的住户，住在六楼。一到夏天我们家自来水就上不来，早上六点半以后就没水了，到中午才来，晚上七点，要洗碗时又没水了，一直要到晚上11点才来。我们这一幢6楼都是这样的，这种情况有三年了。自来水公司说是水压不够，但一直没解决，真没办法过日子了。
见习记者殷军领核实报道：吴女士住在闸弄口新村46幢，昨天傍晚6点，她正在家忙着存水，两只大水桶已经装满，她正打算去楼下再借一个，因为晚上家里有三个人要洗澡，还要洗刷一些东西，“三桶都不够用！”
拧开她家水龙头，开到最大，小拇指粗细的水柱顺着水管壁流下来，落到水池里一点声音也没有。打开浴室淋浴喷头，水流更细。
“今天天气不算热，有这样的水算好的了，前两天超过30℃，水细得跟线一样，马桶冲不来了，洗脸也只能将就着。”吴女士说。
吴女士在一所学校做行政，女儿读高三。家里每天水流缓慢有两个时间段：早上6点到12点，晚上8点到11点，基本是一天的用水高峰期。以前她每天早上6点起床做饭，现在要提前到5点。“再晚就没水了，我晚点去上班没事，还有一个月不到女儿就高考了，我是一点不敢耽误她。”
白天早起，到了晚上，吴女士就开始存水，以防第二天起来没水。
邻居孙大姐家情况和吴女士家差不多，她最头痛的是，这样的水流，洗衣机里放一桶水要40多分钟。所以她家备了6只大水桶，“夏天才刚开始，热的时间还长着呢，大热天没水洗澡，日子怎么过啊！”
吴女士所住的46幢附近还有9幢房子，寻访了其中6幢，6楼也是这样的情况，而同小区马路对面的14、16幢，自来水水流则很正常。
吴女士说，这样的情况是从三年前小区改成一户一表后开始的。她多次拨打杭水热线、12345热线反映，师傅也多次来查看，“只说一声‘水压不够，我们也没办法’就走了，这句话我听了三年了。现在打杭水热线，接线员都认识我了。”
杭水热线一位工作人员说，吴女士家出现这种情况有两个原因，一是所在小区是老小区，主水管较细，水压一直很低；二是小区人口密度较大，用水量多。要彻底解决只能更换主水管，但主水管都埋在地下，施工需要水务、市政、路政等部门商讨后才能决定。“情况已经上报了，但一直没有批下来。”
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