近年来随着经济快速发展，温州市区用电量激增，故障报修量也“水涨船高”，在用电高峰期尤为明显。但繁忙的交通、拥堵的道路，常将东奔西走的抢修人员堵在路上，大大影响了抢修效率和完成时间。
针对这种情况，温州电力局配电运检工区与社区、物业共建抢修便民服务点，由被动转为主动，以抢修电瓶车为主要交通工具，提供24小时抢修服务，致力于打造高效抢修服务圈。但和传统的抢修车比起来，抢修电瓶车空间较小，在搭载两个抢修师傅后，能存放的抢修工器具和材料就比较有限了，虽然其机动性可不受交通限制，加快抢修到达时间，但往往到达现场后受限于工器具和材料不齐等因素，有些稍微复杂的故障就需移交给抢修第二梯队，不仅影响了故障修复时间，还可能会带来诸多不便，真是有得必有失。
本着“用心”、“负责”的态度，该工区急用户之所急，由技术组负责制定了标准化抢修所需全部工器具和材料。此外还根据抢修电瓶车各部分的空间大小、格局，定制了一批为其“量身定做”的工具包和材料箱，实现电瓶车空间利用最大化和最优化，从“车”到“人”全副武装，打造“全能”抢修电瓶车，使抢修师傅到达现场后能顺利完成第一梯队抢修服务的所有内容，为进一步落实“一张工单、一支队伍、一次到达、一次解决”的“四个一”标准化抢修打下了坚实的基础。
在用上了“全能”抢修电瓶车后，抢修张师傅一项一项地查看车上的新装备，欣喜之情溢于言表，他说：“以前有时候我们在很快到达现场后，因为工器具和材料不足的原因难以开展修复，那种无力感真的不好受，现在好了，电瓶车上要什么有什么，我们也可以完全施展开来，把抢修工作完成得又快又好啦。”
据了解，4、5月份配电运检工区抢修工单按要求到达率情况良好，抢修优质服务多次赢得了客户的好评。
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