浙江在线05月29日讯 “我在工地上做泥水工，老板欠工资两个多月了，法官你能帮帮我吗？”日前，在椒江三甲务工的谭先生火急火燎地来到椒江区人民法院立案接待大厅诉前调解室，将一份手写民事起诉状和欠条等物证递给审判员周定芳，希望法院能帮他讨还千余元薪水。
“不要着急，坐下慢慢说。”周定芳递上一杯水，招呼谭先生坐下，“你的民事起诉状写得格式不对，被告的性别、电话、地址都要补上。”说着，周定芳将民事起诉状递给书记员，请他为谭先生重写一份。
随后，周定芳拿起电话，通知谭先生的老板、被告李先生到法院当面调解。三个电话后李先生赶到了调解室，在周定芳的耐心调解下，双方达成了调解协议，李先生同意10天之内还清所欠薪水。“半个小时不到，一分诉讼费都没花就能把薪水要回来了，真的是高效。”谭先生握着周定芳的手显得非常激动。
“小额诉讼”是对法院审理程序的简化再简化，这是今年新修改的民事诉讼法设立的新诉讼制度。“诉讼标的限额在14000元以内的案子等适用小额诉讼，案件标的额在14000元以上、10万元以下的案件，当事人双方在场的情况下也可以选择适用小额诉讼程序快速解决。”椒江区人民法院立案庭庭长谭阳介绍。
最快不到半小时结案，平均审理天数不超过两天，自动履行率达100%，免收诉讼费……这些都是“小额诉讼”的魅力，小额诉讼制度使民工讨薪有了新途径。
今年一季度，椒江区人民法院就适用小额诉讼快速高效、稳妥地处理了两批次，涉及民工253人，金额176万元的欠薪案件。一季度，椒江区人民法院共审结小额诉讼案件295件，平均审理天数1.34天，自动履行率达100%，办案数和平均审理天数均居全市首位。
立案庭的诉前调解室是椒江区人民法院负责处理小额诉讼案件的“一线”，周定芳和同事王冰冰两位审判员，以及一位书记员是办公室的长年驻扎者。每年从他们仨手中办出的案子多达1500件，卷宗叠得像小山那么高。
“当事人到法院提出诉讼请求，必须先写好一份起诉状，但是遇到文化程度低的当事人，可能连诉状都不会写，打官司更成了一件难事。”工作几十年，周定芳每天都会碰到不识字或者写不好起诉状的民工朋友。遇到这类弱势群体，她和同事总会帮他们免费代写诉状。“找律师代写要花掉好几百元钱，我们能帮就多帮一点。”
免费代写诉状，端茶、递纸巾、微笑接待……这些看似无关紧要的服务，却有着“润物无声”的作用——缓解当事人的不满与戒心，拉近彼此距离，帮助事件取得良好的调解效果。
“我们专门安排审判经验丰富、具有一定调解能力的法官办理小额诉讼速裁案件，坚持调判结合、调解优先原则，适当简化庭审，对调解和庭审过程中当事人的争议内容进行重点记录，然后根据焦点充分释法明理，尽力促成双方和解，实现案结事了。”谭阳说。
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