周六上午，沿着湖滨漫步。路过一商店时，目睹两个杭州大妈急赤白脸地争吵。一开始，就是顾客与售货员极其平常的对话：前者想买玉米棒，问“热不热？”后者漫不经心地回答“肯定热的！”不知怎的，两人竟围绕“懂不懂杭州话”发生口角。最后，顾客骂骂咧咧空手离开，售货员则不停地斜翻着两粒“卫生球”目送她远去。
想起此前电视新闻曝光的一幕。太子湾公园，郁金香盛开时节，赏花的游客络绎不绝。个别不文明游客无视旁边竖立的“请勿入内”警示牌，径直翻过围栏在花海中取景拍照，导致成片的郁金香被踩坏，有的甚至肆意采摘花朵。看见一中年妇女正要跳进花丛，公园保安立即上前制止。此女却振振有词地驳斥道：“我是杭州人！你以为我是外地人？”的确，从她的口音听得出来，她是地地道道的杭州人。
我有点纳闷：懂杭州话咋啦？是杭州人又咋啦？难道就可以公然违背公序良俗？杭州人的优越感该不会仅仅体现在拥有杭州人的“身份”或者能说一口纯正的杭州话？
在杭州工作、生活了十五年，尽管不会说一句杭州话，连听杭州话也只能判断出大致意思，但这并没有影响我作为一个“新杭州人”的自豪。每次到其他城市出差或旅游，都会在不知不觉中把杭州作为一面镜子，将二者作一番比较。比来比去，总觉得A地的风景名胜没有杭州优美，B城的文化底蕴不及杭州深厚，C市缺乏斑马线车让人的社会风尚，就连机场的厕所也是杭州的干净卫生……这也难怪土生土长的杭州人在言谈举止之间，掩饰不住那种与生俱来的优越感。
然而，细细想来，西湖固然坐拥得天独厚的地理风光，但这是大自然给人类的恩赐；杭州确实具有悠远绵长的历史文脉，可这源于历代先辈的传承革新；而繁荣现代的城市文明，离不开所有杭州人的打拼创造。
作为个体的杭州人，到底该以什么引以为傲？我想，唯一值得拿出来晒一晒的，当是自我的道德修为及精神品格。这，也是最让人心悦诚服的地方。
去年，杭州成功荣膺第三批“全国文明城市”称号。金字招牌来之不易，品牌维护更是任重道远。每个市民都是城市的一张“文明名片”，其一言一行、一举一动不只代表着个人素养，也是城市形象的一个缩影。
人人都可以立足一点一滴的小事，积极用自己的行动，表率文明市民的行为。比如，与人交往时，谦让随和，有礼有节；着装得体整洁，符合大众的审美情趣，拒做“裸姐”和“膀爷”；爱护花草树木，不践踏花丛草坪，不破坏公共设施；礼让出行，文明穿行马路……平凡细节，在自然而然的自觉中，在长期不懈地坚持中，凝结成气质，散发出芬芳。
只要每个人都是文明的，那么，整个城市就是文明的。这时，我们当然可以拍着胸脯，理直气壮地昭告天下：“我是杭州人，我骄傲！”
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