浙江在线05月30日讯 5月份我租了一辆自行车,明明归还了。第二天一查,说我没有归还。到现在那辆车还没找回。公共自行车的工作人员说如果车找不回来,我要赔偿280元,即使找回来了也要赔偿。这真是太冤枉了。
马先生是下沙某企业的员工,家住海天城。平时上下班都骑公共自行车,已经1年多了。
5月9日下午5点13分,和往常一样,马先生下班后,来到五号大街六号路口的公共自行车租用服务点,借了一辆编号为909874的自行车。20几分钟后,他到达海天城南门的租用服务点,将车子停好,等锁止器发出“嘀”的一声,马先生才放心离开。
第二天,因为海天城南门的自行车借光了,马先生就坐公交车到物美附近借车。谁知公交卡一放上去,锁止器就发出异常的声音,马先生在服务机上一查,被告知昨天的车子未归还成功。
马先生随后拨打杭州公共自行车的热线电话。工作人员表示系统上没有马先生的还车记录,依照相关合约规定,公交卡里的200元押金被冻结。马先生如果想开通,就需要根据车辆使用年限赔偿自行车费用。工作人员还建议马先生先办一张临时卡,等几天,看车子能不能找回来。
可是现在都过去10几天了,车子还是没找回来。马先生着急:“工作人员说遗失已超过十天,即使车子找回来了,我也要赔偿公用资源占用费,到时候如果车子缺胳膊少腿,还得加钱。可是我当时明明听到‘滴’的声音,锁止器也是好的,怎么会没还呢?”马先生觉得自己很冤枉。
昨天,经记者联系,杭州公共自行车的工作人员查询了编号为909874的车子,发现从5月9日起,这辆车子没有任何租还记录。
“公共自行车租用都是自助的,以前发生过很多因为没锁好而丢失的情况。马先生的情况很有可能是车子没锁好,被别人骑走了。”工作人员说,锁止器如果发出“嘀”的一声,基本表示车子归还成功,但不能100%确定,还需要去租用服务机上确认一下归还情况。
在这里,也提醒租车市民,务必根据租用服务点里的温馨提示,还车后在自助服务机上查询是否还车成功。
另外请大家留意一下编号为909874的公共自行车,如果有相关线索可以拨打公共自行车咨询服务电话85331122。
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