天猫联手顺丰推预约配送 温州用户还可享夜间送达
2013年05月31日 09:22:15
浙江在线05月31日讯 5月30日，天猫联手顺丰启动预约配送、夜间配送。首期签约“预约配送”的城市有78个，其中32个城市还支持夜间配送。温州也在首期预约配送城市和支持夜间配送之列。
据介绍，预约配送服务是指天猫上的消费者购买带“预约配送”标记的商品时，如买家收货地址在商家承诺服务区域内，买家付款后，对商品到货日期、到货时间进行预约的订单，商家承诺在预约时间内将商品送达买家指定收货地址的服务。
消费者可选的派送日期，是“该城市的送达时间”之后6天中的指定一天。比如上海到温州，顺丰正常时效为次日达。假设我市消费者5月31日16点前下单温州支持预约配送的产品，他就可以选择6月1日至6月7日的任意一天作为收货日。选择日期后，消费者还可选白天(9：00—18：00)或晚上(18：00—21：00)派送。
“该城市的送达时间”则根据顺丰过往的城市之间快递时效，由系统自动确定。这将满足这样的消费需求场景：比如消费者周一~周五上班，希望周六周日收货；白天不便收件的消费者，也可选择某一天的夜间收件。若预约配送晚点，还将根据服务承诺给予消费者价值10元的赔付。
目前，78个首批签约提供“预约配送”的城市全部可预约“白天配送”，其中温州等32个城市还能预约“夜间配送”，配送时间为18：00—21：00。
据了解，服务将首先在天猫电器城手机、数码、平板、笔记本类目推出，未来有望推广到其他电商细分行业。在测试期后，该物流服务也将提供给淘宝全网商家。
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