5月31日8:43,王先生来电:我现在美国拉斯维加斯的机场,我们是来美国旅游的,本来是上午10点20分(北京时间5月31日凌晨12点左右)的航班,结果所有航班取消了,晚上住哪里还不清楚。
我们一共有38个人,很多是70岁以上的老人,现在这边已经是下午六点了,我们呆了快10个小时了,很多老人家身体吃不消。
记者董吕平核实报道:王大伯从美国打电话回来时,声音有些沙哑,他说在机场等了近10个小时,很多老人情绪有些激动。
王大伯今年69岁,住在王马社区。5月25日,他和几个老年朋友一起报名参加一家旅行社的“美国东西海岸尼亚加拉大瀑布游”,整个行程11天,每人旅行费用约17000元。
此次美国之旅,从杭州直飞到洛杉矶,然后参观当地旅游景点,其中包括洛杉矶、拉斯维加斯、芝加哥、布法罗、华盛顿和纽约。
“我们在洛杉矶呆了3天,去了好莱坞环球影城以及中国的戏院,然后坐汽车穿过默哈维大荒漠到达拉斯维加斯,晚上观看了表演,第二天去了科罗拉多大峡谷,最后我们准备坐飞机去布法罗,也就是我们这次最想去的地方,看世界自然奇景——尼亚加拉大瀑布。”王大伯说。
美国当地时间5月30日上午10点20分,王大伯以及旅行团其他38人,本来预计从拉斯维加斯乘坐飞机去芝加哥,稍作休整后直接飞到布法罗,结果飞机迟迟不起飞。
“导游说,飞机因为故障暂时滞留,后来又说美国航空公司要取消航班,我们只能在机场等。”王大伯说,这次旅行团里有很多老人家,年纪最大的78岁,很多老人家因为在机场逗留时间太长,身体有些吃不消。
旅行团老人患有高血压
远在杭州的亲人很担心
丁大伯今年65岁,也是此次前往美国旅行的游客之一。
5月31日打电话给滞留在美国拉斯维加斯机场的丁大伯时,听得出来他心情并不是很好,一直叹着气。
5月31日69岁王大伯打越洋电话给快报说身体实在吃不消了!
“从拉斯维加斯飞芝加哥再到布法罗,本来只要5个小时左右,结果现在要绕到休斯敦然后住在当地酒店休息,再飞到布法罗,估计要花一天时间,耽误这么长时间,整个行程全部打乱了。”丁大伯说。
因为担心老人家身体吃不消,5月31日上午10:24,丁大伯的女婿陈先生也在网上发了微博求助——旅游团从杭州出发,共38人,结果在5月30日早8点(美国当地时间)因飞机故障留美拉斯维加斯机场,该团游客最大年纪78岁,因语言不通,已身心疲惫。
陈先生说,岳父有高血压,报名前也和家人商量过,但他之前药物控制得比较好,而且也都带齐了药物,老人家出国旅游也是蛮开心的事情,所以就没有阻拦。“现在他们都滞留在机场,情绪估计有点波动,我有点担心。”陈先生说。
旅行团后续景点安排会紧一点
但会按预定时间回国
王大伯一行38人,在美国拉斯维加斯机场滞留后,5月31日14:30,负责此次出国游的这家旅行社副总朱先生给快报打来电话,专门就旅客滞留美国拉斯维加斯机场,就大家关心的问题作了解释。
朱先生说,与美国联合航空公司交涉,对方先称是飞机因机械故障延误,后来对方就直接取消航班。
旅行社已经预订了其他航班,预计美国时间5月31日凌晨12点39分起飞(注:滞留拉斯维加斯机场约15小时),先转机到休斯敦,然后再飞到布法罗。
朱先生说,这个旅行团会按预期时间,也就是6月4日回国。这次耽误的时间,肯定会影响到后续相关景点的参观,但是剩余景点旅行社都会安排参观,但时间上可能要紧一些。
对于此次飞机延误,确实给旅客带来了不便,但旅行社对此也很无奈,希望旅客能体谅。
老年人出游越来越多
但发生意外情况也多
老年人出外旅行越来越多,旅行安全第一,快报今年就曾报道两起老人出游时突发意外情况。
3月5日8:47,萧山的郭大伯给快报打来电话,说前一晚11点多,乘飞机去泰国普吉岛度假,飞了两个多小时,飞机上有个老年人突发心脏病,最后飞机备降三亚凤凰机场。幸好当时飞机上有位宁波的内科医生,马上拿来飞机上的血压仪为大伯做检查。经检查,老人家突然心源性休克,情况很危险。
当时,大伯随身携带的速效救心丸,服用后效果不明显,最后机务人员拿来硝酸甘油药物(起扩张血管和增强心脏功能效果),在医生的指导下服用后,大伯才有所好转(详见快报3月6日A9版《杭州飞普吉岛直航包机MU7419飞行途中,一老年乘客突发心脏病》)。
4月20日,住在滨江的杜阿姨和杭州50多位老人,乘坐一艘游轮游览三峡,快到武汉青山时,船突然烧起来了,随身带着的所有东西全部烧没了。
事发时,游轮上共有500多人,火从四楼烧了一段时间后,开始向三楼蔓延,杜阿姨和其他乘客赶紧逃到轮船甲板上,但船体开始倾斜。
幸好附近有两三艘渡轮,及时赶到游轮附近,将船上500多名游客转移到安全地带(详见快报4月21日快报A10版)。
老年人出游
如果遇到突发情况该怎么办
老年人出游,万一发生意外,怎么办?
萧山机场民航售票处赵经理说,航空公司对70岁的老年人购票不作了解,不作规定。但80岁(含)以上建议到航空公司买机票前,最好咨询下公司的一些规定,每家航空公司情况都不一样,如果年纪太大、身体不好,航空公司或将不允许登机。
浙江一家旅行社导游陈小姐说,每条线路不同,对老年人出游的要求不同,如果是一个星期内的短线旅游,特别是东部地区的景点,不会对老年人有特别的要求。“东部交通发达,医疗条件也好,万一发生意外,能够就近救援。”她说。
如果选择云南丽江等地区,旅行社都会对老年人出游特别提醒。“去云南丽江,特别是山高水深的景点,我们出团旅游前,都和游客签订协议,协议上有标注景点的注意事项、注明适应出游对象。”陈导游说。
杭州市中国旅行社对老年人出游有一项规定,年龄超过75岁的游客,需要另外签订一份协议。“协议上会写明,出游的注意事项、游客近期的身体检查报告等。”国内旅游部潘经理说,之前在杭州附近的景点,旅行社一位60多岁游客,突然在出游过程中中风,幸好就近及时就医。
老年人出游,潘经理有几点建议——
第一,老人出游前,最好对身体进行全面检查,例如血压、消化系统,原有的疾病如冠心病、糖尿病等。另外,老年人要选择适宜的景点,老年人最好少游山,多玩水,多游古典园林,因为游山免不了要登高涉险,老年人的腿脚毕竟不如年轻人方便。
第二,旅游时间最好在一周之内,旅游时间过长,体力消耗过多,对身体健康不利,出游的老人最好随身携带个人资料卡,如简单的病史介绍及家人联系电话等,如在途中出现病情,可减少诊断时间。
第三,老人要出游,最好三人以上同行,可以互相照顾。
都快市报
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