浙江在线06月03日讯 “非常感谢您反映的意见，我们已经受理下来。 ”6月1日随着第一通热线的受理，“12345政府阳光热线”开通试运行。
当天上午8点30分热线开通，工号84号话务受理员接起第一通热线，市民李先生来电：“我是红丰小区161幢居民，原本为方便停车建造的露天车棚，如今被一些居民用铁皮包裹起来，成了私人车库。 ”
接到李先生的投诉，受理员将投诉内容，经过简单编辑上传到了系统内，8点58分，经后台工作人员审核后转发到了市城市管理行政执法局承办处理。
随后，记者赶到李先生所在的红丰小区161幢，看到李先生所反映的露天车棚近一半的地方被蓝色铁皮包裹起来，并且都上了锁。
同样是该幢楼居民的凌师傅说，这些私建车库从去年开始陆陆续续出现，都是夜间没人的时候造起来的。
上午10点10分，市行政执法局一支队副支队长顾群勇赶到现场。听说有关部门来到现场了解私建车库问题，161幢楼下不一会聚集了大量居民。居民们围着顾群勇，纷纷提出了他们的看法。“有些小区的停车库方案很好，你可以考虑。 ”“人家私建车库关键是现在偷车太厉害了。 ”……记者了解到，对于私建车库，虽然有人赞同有人反对，但大伙意见共同点是希望小区治安变好，偷车现象不再有。
听取了多方意见后，顾群勇对大家说，红丰小区停车难问题一直存在，已经和居委会等部门商议，今年下半年，红丰小区有望进驻物业，实行封闭式管理，以解决当前为了车辆不被偷私自占用公共车库的行为。
据了解，6月1日上午8点30分至下午5点30分，“12345政府阳光热线”共受理229件，直接答复106件，另外123件由后台下派至指定部门。
据介绍，随着市区“12345政府阳光热线”试运行，德清、安吉、长兴三县的热线平台也顺利试运行。
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