在日前刚刚闭幕的深化平安中国建设工作会议上传来消息，我市被中央政法委、综治委授予“全国平安综治优秀市”荣誉称号，并在会上受到表彰。
从“中国平安城市”、“居民安全感最高的城市”，再到“全国平安综治优秀市”，这些年，杭州在平安综治建设方面时有“加冕”。这些荣誉的背后，是这座城市多年的实践和不懈努力。
“我们把平安综治建设作为提升群众幸福指数，构建和谐社会的一项民心工程创新工作，健全落实各项平安综治工作机制，积极预防、化解各类社会矛盾，有效提升了平安综治建设的能力，夯实了平安综治建设的根基，促进了杭州的和谐稳定,”相关职能部门说。
不过，职能部门的做法有没有效果，城市平安不平安，还是得老百姓说了算——
放眼杭州街头，头戴贝雷帽，身着战训服，随身配备92式手枪，随时准备出发的黑色防暴车……这支帅气的治安机动队已成为杭州一道独特而靓丽的风景线。
学习借鉴香港先进警务经验,2011年10月,杭州市公安局组建治安防控机动队。150名特警分3个班次24小时全天候在街面巡逻,与分局巡特警大队、派出所110巡逻车遥相呼应，加强治安管控。“目标是接令快、出警快、配合快、处置快、反馈快。”这正是我市构建立体化治安防控体系的一个方面，该体系集网格化、动态化、专业化、信息化、社会化、标准化为一体，带来了治安面貌大变化。
今年前5个月，我市抢劫、抢夺案件和入室盗窃案件大幅度下降，其中1299个封闭式社区三分之一零发案。民意调查显示，目前，杭州市民安全感97.69%、满意度95.16%，居全国省会城市前列。
说到平安综治，如何激发老百姓的活力参与到社会这个大家庭的管理中来，也是杭州一直在探索的问题。比如已经广为人知的“网络化管理、组团式服务、片组户联系”制度，以及遍布193个乡镇的社会服务管理中心，这些网罗民声、排解民忧的创新之举，让百姓都尝到了“甜头”。
可以这样说，如今杭州百姓如果遇到家长里短，全市2924个社区有一支2万多人组成的“和事佬”为你分忧；遇到专业性、行业性矛盾，则有法官网上调解工作室答疑解惑；还有“律师进社区(村)”、“网络律师团”上门服务，他们将纠纷调解、普法宣传、居民联络工作拓展到基层，有效维护了社会的和谐稳定。
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