宁波电业局多种途径让“两保户”尽早享受免费用电政策
2013年06月07日 15:35:59
5月27日,宁波市江北区的杜大妈在江北营业厅办好“两保户”免费用电手续,感激地说:“如果不是抄表员小李告诉我,这么好的政策我还享受不上呢。”
今年3月1日起,“两保户”每月免费用电15度政策正式实行。之前,宁波电业局客户中心在当地媒体进行大力宣传的同时,“主动出击”与民政部门沟通协调,建立常态化工作机制,到社区进行“两保户”免费用电政策的宣传告知,分发登记业务公告单等宣传资料,并为“两保户”办理登记手续提供方便有效服务。
截止目前,宁波市海曙、江东、江北区已有966户“两保户”成功登记,占总“两保户”数量的34%。
尽管宁波电业局客户中心做了大量工作,但还是有部分“两保户”不知晓这个政策,导致原因大多是“两保户”用户消息相对闭塞,少看电视报纸,没留意到这项优惠政策。
为加大“两保户”每月免费用电政策的推广力度,争取尽早让每个符合政策的“两保户”都享受到15度的免费用电。近日,宁波电业局客户中心三个抄表班通过多种途径再拓宣传渠道,一将营业厅“两保户”办理免费用电登记手续的业务告知单通过邮寄方式寄送至用户住处;二再次到街道办事处分发业务告知单,请街道帮忙加强宣传;三动用抄表员的力量“送单上门”,向“两保户”用户解释免费用电政策。
抄表员小李说:“我们麻烦点不要紧,让‘两保户’都能早日享受到这个实惠利民好政策。”
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