浙江在线06月08日讯 日前,家住柯城区府山街道的王女士,回家时发现门锁老化进不了家,心急如焚的她想到了钱包里收藏着的“警民联系卡”,按照卡片上的便民服务热线,找来了经过认证的修锁师傅。一张“警民联系卡”,凝聚的是社区民警从细微处为民服务的生动实践。
翻开柯城公安分局辖区的接处警记录,可以清晰发现,民警们在现实中遇到最多的并不是治安、刑事案件,而是各种琐碎的民生求助。
警情围着民情转,今年以来,柯城警方突出资源整合、为民服务工作主线,推动辖区派出所因地制宜创新社区警务,引导社区民警集思广益,踏踏实实提升服务效能。
城西派出所白云社区民警戴剑锋,在走访辖区重点工地时,发现许多外来务工人员子女已到了入学年龄,却因无时间咨询耽搁了子女入学。后通过警媒联络站,在衢州日报96811公众服务中心的帮助下,难题得到化解。
5月26日晚,石梁镇坎底村两位村民因造围墙产生纠纷,村干部王雪康了解此事后,立即将纠纷信息通报给社区民警,并主动做起调解工作,成功化解了矛盾。按照石梁派出所“有偿联动”的规定,王雪康将得到30元的奖励。
“面积大、间距远是困扰农村治安管理的难点,‘有偿联动’便是石梁派出所针对辖区现状,依托村委的力量,加强农村社区警务管理创新的一项举措。”石梁派出所负责人表示,目前辖区所有村庄的治保力量,都与社区民警建立了动态考核管理机制。
都说“清官难断家务事”,但在柯城公安分局府山派出所却有一位民警,专爱“断”一些家长里短、左邻右舍的琐碎小事儿,且每次都能“断”得明明白白、清清楚楚。这位民警就是王宁,人称”调解王”。
现在,“王宁调解工作室”已经成为府山派出所社区警务的一张“金名片”。今年至今,“王宁调解室”通过联手社区干部、新闻媒体、司法所等单位,调解疑难纠纷20余起,取得了良好的社会效果。“邻里和睦春满楼,彼此诚信皆友善”,挂在调解室里的这副对联,传递了社区民警真情为民的服务理念。
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