水龙头漏水 商家卖了个4元的水管接头赔5000元
2013年06月08日 11:13:28
浙江在线06月08日讯 销售一个水管接头连本带利是4元钱，结果因为质量问题，反而向客户赔偿了5000元，需要卖1万个接头才能赚回来。这到底是怎么回事呢？
前不久，临海市民金女士急匆匆地赶到当地消保委，“我家新装修的房屋遭水淹了，损失惨重，怀疑是购买的水管接头有问题。”
工作人员来到金女士位于某小区的住宅，发现整个房屋水渍明显，地上堆满了被水浸泡后拆卸下来的复合地板、床等物品。
“我接到小区保安的电话，赶来发现屋里到处都是积水，有70多平方米，已经深到了脚踝处。”金女士说，顺着水流查找，她发现安装在跃层卫生间里的冷水进水管接头断开了。据金女士初步估计，经济损失上万元。
金女士说，她向销售该水管接头的五金商行反映，可经过多次联系，仍解决不了问题。
消保委联系五金商行，负责人表示，如果真的是水管接头出了问题，愿意承担相应责任。
经相关专家认定，该接头确实存在一定的质量问题，同时与水管的安装有些关系。经调解，最终双方各承担一半损失，五金商行一次性赔偿给金女士5000元。
在此，消保委提醒消费者，选装修产品时，要选择标有正规生产厂家、厂址、品牌、生产日期、保质期等内容的产品，确保产品质量和售后服务有保障，并保存好施工合同、购货发票等相关凭证。
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