记者张哲 最近，北景园的电梯“罢工”事件引起了人们的关注，杭州有不少电梯已经服役十年以上，它们的“身体状况”怎么样？出了问题如何处理？昨天，质监等相关部门就今年市“两会”期间，政协委员们关于电梯问题的提案，进行了答复。
据市质监局统计，目前，全市在用电梯已突破5万台，由于诸多因素，电梯在使用过程中，时常会发生故障。
目前，我市住宅小区电梯的日常安全管理主要由开发商、物业、业主委员会或街道、社区管理三种模式。一般由开发商做前期管理，随着业主的入住率增高和物业的进驻，电梯逐步移交给物业统一管理，由物业委托电梯维保单位维护保养；无物业进驻的社区，电梯则主要由业主委员会或所属街道、社区进行管理，并委托电梯维保单位维护保养。
市质监局介绍，为了让电梯维保单位绷紧责任意识这根弦，我市率先在全国开展了电梯维保单位星级评定工作。市特种设备应急处置中心以“96333”日常来电记录、应急救援时效、电梯故障原因分析等为基础，每月定期通报电梯安全运行情况。
星级评定与淘汰机制挂钩，今年此项工作将继续深化。评星工作将在11月30之前完成，由杭州市质监局发文公布年度考核暨星级评定结果，并在新闻媒体上公布电梯维保单位星级评定情况。
对于考核成绩不合格的维保单位市质监局将提请发证机关依法处理。并通过市民投票决定维保单位，结合市场手段淘汰维保质量差的单位。两年来有15家维保单位被市场淘汰。
最近，市质监局提出要治理10年以上老旧电梯隐患，并提出“经济适用房、回迁房、农居房”三类小区老旧电梯隐患治理专项资金补助办法，将上报市政府研究。这些电梯数量约占电梯总数的10%。
下城区质监局和下城区朝晖街道还共同推出了“电梯半月宝”倒计时牌，“电梯半月宝”倒计时牌以电子显示器倒计时的方式，告知电梯管理单位和乘梯者所乘电梯距下次维修保养所剩余的时间。
同时，实施监察电梯运行情况的新技术——电梯物联网信息技术系统也已经投入使用。这套系统可自动采集电梯运行方向、当前停靠层、轿门开闭等三个运行参数，显示门区外停梯、运行中开门、超速和轿厢冲顶、蹲底等五种故障和困人事件信息。
这样就把被动接受群众举报转为主动监察。一旦电梯出现隐患或者某些参数不正常，可以第一时间进行现场检测，保证安全。目前全市已纳入物联示范网的电梯有600多台，部分已接入处置中心指挥平台运行，年内将扩展到1000台。
为了让电梯更加安全，市质监局还建议，由物业主管部门牵头，加强对物业管理企业的社会评价工作，每年利用报刊、电视等新闻媒体开展一次社会公众投票，统计结果及排名向社会公布；对于没有物业的小区，建议由当地街道、社区切实负起电梯安全管理的责任；对于建立物业维修基金或电梯专项基金不足的小区，建议市房管部门、区政府、街道等共同研究电梯维修资金解决的机制。并且，杭州市要组织有关部门对逐年增加的老旧电梯，提出维修、改造、更新的指导方案。
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