365天提供服务 海曙一便民服务队专管社区小事
2013年06月24日 11:24:57
浙江在线06月24日讯 修鞋、开锁、修家电……为更好服务辖区居民，近日，海曙西门街道翠中社区成立5＋2便民服务队，专为60岁以上老人提供免费家政服务。
据了解，翠中社区是个典型的老小区，有居民1760户，其中约22%为老年人，且空巢老人占比大。社区里许多热心人士经常主动为高龄老人服务，逐渐形成了一支便民服务队。社区书记杨国平发现这支公益团队的专业化优势，组织起5＋2便民服务队，使之常态化。“便民服务队由19名有一技之长的成员组成，5＋2就是5天加2天，寓意365天，天天为居民提供服务。”杨国平介绍。
队伍一成立，就广受老人欢迎。82岁的冯奶奶与亲家同住，两位老人由一位保姆照顾。一次，冯奶奶的女儿致电社区，说家里煤气灶“罢工”，希望社区提供帮助。便民服务队队员毕利中马上赶到老人家中，快速处理好问题。“没想到服务队上门服务还免费，能力强、速度快，真不错！”冯奶奶边说边竖大拇指。
为进一步拓展服务，翠中社区还将设立社区“百宝箱”，居民需要的锥子、螺丝等工具都可以从“百宝箱”里免费借用。夏日临近，空调维修的需求越来越多，杨国平说，希望能有空调维修方面的热心人士加入便民服务队，为老人提供清凉服务。
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