浙江在线07月02日讯 在杭州这座交通拥堵的城市里打车，印象中，不少的哥对杭州的交通牢骚满腹，但上周我遇到的这位戚师傅，整个人散发着乐观和开心的“正能量”气场。
一坐上这辆车，我就发现，车里的内饰、车座都特别干净。当天有雨，气温不超过30度，但是他的车里依然开着空调。“为什么不把空调关掉？”他笑着摇头说：“没事，开着坐车的人舒服，有的司机为了省点油钱不开空调，乘客有意见不说，自己也热得难受。我不喜欢那样，工作嘛，也要让自己开心。做我们这行，关键是服务要好。”
微信一流行
他就用来预约叫车
戚师傅车的副驾驶前面，放着一个小盒子，里面装着他的名片，原来他是大众出租车公司爱民车队的调度。在他的名片上，除了手机号码，还有微信号，并写明他提供“24小时预约”、“免费WIFI”、“机场接送”、“支付宝付款”服务。在名片背后，还印有他的支付宝二维码，便于乘客付款。
他的驾驶座左侧，安装着一个固定手机的支架，架着一个大屏手机，不断播放着“快的打车”软件的叫车信息。
这是个相当懂得“与时俱进”的出租车司机。
戚师傅喜欢和乘客聊天，一打开话匣子就收不住：“我在杭州开出租车已经20年了，当初和我一起开出租车的人早就不开了，很多人因为赚不到钱，已经被这个行业淘汰。我到现在还在开车，每天的工作时间比人家短两三个小时，经常提前交班，因为我高峰期间不在主城区内跑，但是赚的钱和人家一样多，就是因为我能与时俱进，不断学习，不像有的出租车司机只会单打独斗，开着空车在马路上瞎转悠，白白消耗汽油钱。”
“那你一个月能赚到七八千吗？”我试探性地打听。
“当然能，一般都能赚到这么多。微信刚一出来，我就学会用了，现在很多人在微信上找我预约呢。叫车软件我的手机上也有，所以说学习能力很重要啊。”戚师傅开放、轻松的心态，让他很容易地学会了这些“新鲜玩艺”。
车内有免费WIFI
对年轻乘客很有吸引力
“不过你要知道，每个行业的性质决定了赚钱的上限，赚钱不是第一位的，要工作起来比较轻松、开心，你就要动脑子，要让自己有胜过别人的地方。我有很多去机场的老客，就是喜欢叫我的车，为什么呢？无非两点，一是我的车子特别干净，坐进来心情比较愉快；二是我的车子空调足，冬天夏天都舒服。而且我的出租车上有4GWIFI，很多年轻的乘客喜欢用手机上网，特别是一些80后、90后，他们很看重这个，所以这个服务项目对于年轻的乘客很有吸引力，有很多回头客。”
上周，有个年轻的小姑娘坐了戚师傅的车，在车上用手机上网发了一条微博，表示自己坐戚师傅的车子能无线上网，很方便，还帮他在朋友圈里吆喝了一嗓子，并公布了他的微信号。
结果，第二天，就有小姑娘的朋友通过微信找他约生意了。“我谢了这个小姑娘，人家也很高兴的。”戚师傅还真是深谙生意经“口口相传”的道理。
早点下班
多出的时间用来陪儿子
“有很多出租车司机都觉得自己的工作是看天吃饭，我可从来不靠运气赚钱。我最喜欢做的就是机场生意，相对市区来说，交通拥堵的情况要好得多了，堵在路上的时间少，赚钱效率才高。”戚师傅娓娓道来。
他们的“爱民车队”有两三百辆车，如果遇上一些自己不顺路的活儿，他也会帮乘客找到车队里离叫车地点最近的车，帮人家解决叫车问题。
就在前两天中午11点10分，戚师傅的一个老客户着急地打来电话，说要赶一点钟的飞机，时间相当紧张。戚师傅赶紧调度，就近找了一辆，10分钟后就赶到了指定地点，让乘客及时坐上了飞机。经过这样的事情，客户当然对他的办事能力当然更有信心了。“以后遇到事情，他肯定第一个会想到我呀。”
“任何行业都要有个好心态，快乐地工作，也不要因为只顾着赚钱把身体搞垮了。”40多岁的戚师傅，脸上带着平和的微笑对我说：“做完你这一单生意，我就提前交班了。下班回家陪儿子去了。”
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